真相调查者

真相调查者

真相调查者是那种最适合高科技环境的人。他们成天专心致志于自己的计算机，并快乐地敲击着键盘。他们有组织、有系统、感情含蓄，然而当他们需要与他人互动时，又十分友善。情绪对于倾听者来说，就如同底线利润对于实现者一样，就如同事实和数字对于真相调查者一样。他们喜欢数字、图表，以及在解决实际问题和建立制度时所需的精确信息资料。

无论如何，千万不要请求他们参加聚会!因为对他们而言，人际间的互动在最好的情况下也是浪费时间，在最糟的情况下则是一个可怕的噩梦。不管怎样，在危急关头，当所有在他周围的人可能都紧张的情况下，而他却仍然可以保持冷静。尽管事实上真相调查者没有劝说者的领导技能，或是实现者的快速果断，但是也是十分必要的。因为他们是信息的源泉，随着我们对计算机技术依赖程度的日益加深，这成为一个格外重要的功能。虽然工程师一般来说，缺乏劝说者的魅力，或倾听者的热情，但是他们却是工业发展的一个不可或缺的组成部分。“这也是很明显的，”英国籍总裁罗伯特·霍利(Robert Haw ley)说，“如果没有工程师，商业无法正常运转，也就无法创造财富。”(1996)

当一件迫在眉睫的危机的具体细节太复杂而难以处理时，也就是真相调查者闪光的时候了。真相调查者喜欢细节，尤其是在压力迫近的时候。夏洛克·福尔摩斯(Sherlock Holmes)发挥出他最大才能的时候，就是在一个杀手逍遥法外的时候;罗伯特·麦克纳玛若(Robert McNamara)发挥最佳的时候，是在越南冲突的高峰时期。

真相调查者并不需要公开的表扬，对他们最好的奖赏就是在危机的高峰时期完美地解决一个分析性的问题。公开的仰慕他们最不喜欢，他们宁愿埋首于细节中，因为他们不擅于社交沟通，所以他们可能会被误解，而且经常不受重视，但是那似乎并不会困扰他们。他们与倾听者不同，因为他们不太需要社会的认可。

我曾经提到美国的两任总统——一个是拥有情绪智商的劝说者类型的哈利·杜鲁门总统，另一个是倾听者类型的比尔·克林顿总统。而吉米·卡特则属于真相调查者类型的。虽然他现在一般被认为是一个伟大的前总统，而且可能是最活跃的前总统，但是他失去了连任的机会，正是因为他未能和选民建立起足够的关系，尤其是当要在亲切和蔼的劝说者罗纳德·里根和他之间做选择时，劣势就更加明显。

我之所以会提到沃纳·凡布朗(Wernher von Brawn)为真相调查者的守护者，是因为他是少数几个拥有情绪智商，还同时能够在倾听、劝说及控制方面获得成功的真相调查者之一。正是因为他早期在火箭竞技场中扮演真相调查者的角色，所以最后在战争时期被纳粹征募。在战争的高峰期时，他在帮忙建造V2型火箭炸弹，正是这种炸弹给伦敦带来了死亡和毁灭。他激励克制自己沉浸于细节中的欲望，反对V2型火箭炸弹的暴力本质，最后被警察以缺乏合作意识而逮捕入狱。

当战争结束时，凡布朗选择在美国工作，最终成为美国太空总署项目的领导，并且对将人送上月球的阿波罗号项目进行监督。凡布朗是一个出色的真相调查者，专注于细节，并使美国太空总署组织完善且运转和谐，有着卓越的质量控制和冲突最小化。他在与国会的互动方面表现得十分随和、有思想，最终得到了政府资金的持续稳定地供应。他缓慢且准确地完成工作，他在我心目中是拥有情绪智商的最典型的真相调查者。