企业即时通信平台为习惯了通过QQ/MSN等进行个人即时通信的上班一族提供了一种方便的与同事、客户沟通的工具，既满足了员工的沟通习惯，又解决了公司制度等问题，满足了企业在沟通中的成本、效率、安全要求。
易睦网络通过七年的打拼，逐步成为企业即时通信软件市场的领先者。一是来自于其对通信市场的洞察力。在个人即时通信迅猛发展的时刻，易睦网络看到了企业即时通信市场所蕴藏的巨大商机，及时进入抢占了市场先机。二是易睦网络具有较强的学习能力。它充分利用了人们对已有的个人即时通信软件的认知，吸纳了QQ、苹果应用商店等众多为使用者所熟知的操作模式，易于被使用者接受，更有利于应用企业减少软件上线后的培训。三是企业目前采用了平台免费与增值服务收费的商业模式，有助于在短期内让客户接受易睦的企业即时通信平台，迅速扩大客户群规模，确立稳固的市场地位。
目前，易睦网络的市场策略主要是依托政府的中小企业信息化计划。这是一个捷径，可以通过政府计划取得大量的中小企业客户，其成功也可以取得广泛的示范效应。但易睦网络即使能够顺利得到政府的支持，实施“企业腾云计划”，能否在短时间内达到三万余家中小企业的个性化需求也将是对易睦网络的巨大挑战。而且，近来反腐力度不断加大，政商关系成为关注的焦点，政府会否把中小企业信息化的宝押到易睦网络一家的头上还将是个未知数。易睦网络既要找捷径，也要做好独立自主走长征路的准备。
从技术的角度看，易睦网络在依托企业即时通信平台做的增值服务主要是满足客户管理、差旅管理等一些传统的管理职能。其实，企业即时通信平台汇集并存储了涉及企业各个层面的企业内部员工间、员工与外部客户间沟通的信息。这些信息如果能够以大数据技术进行深度开发利用，就会成为企业的宝藏。应用平台的企业规模越大，信息就越多，其价值也就可能越大。
企业即时通信市场的竞争已相当激烈，易睦网络虽处于领跑地位，但还没有确立绝对优势。其“两年内不打算收费盈利”也会对企业构成沉重的资金压力。因此在市场和产品、服务上都要有快速的成长，才能赢得持续发展的空间和时间。
(2013年9月24日)
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