【摘要】：福特所采取的管理也是超值的。福特坚持对员工进行帮助和指导，目的就是要提高员工自己及对公司的价值。福特的员工中就有这样的人，他们的需要也得到了满足。福特会派人前往工人的家中，察看他们能否有效地处理家庭关系，以及他们的居住环境是否清洁、卫生。福特创立了一个独特的规矩：为所有顾客提供价格合理的统一服务。福特通过对这一法则的应用，证明了自己的坚定信念。
福特所采取的管理也是超值的。福特坚持对员工进行帮助和指导，目的就是要提高员工自己及对公司的价值。有些人对个人习惯毫不关心，他们需要一些外来力量管理自己的事务。福特的员工中就有这样的人，他们的需要也得到了满足。
福特会派人前往工人的家中，察看他们能否有效地处理家庭关系，以及他们的居住环境是否清洁、卫生。他还对许多员工的家庭进行照顾，使这些员工大大提高了自身的价值。有的雇主会认为员工的家庭与自己毫无关系，如果是这样的话，他的员工常常会带着一堆家庭问题来上班。
福特从未有任何新方法会对自己的员工产生不良影响，无论他的方法是否“激进”，他都是永远将提供超值服务的宗旨放在首位的。
对于顾客，这样的规则同样适用。有些汽车制造商在汽车销售与维修过程中，对顾客连蒙带骗，完全像抢劫一样。福特创立了一个独特的规矩：为所有顾客提供价格合理的统一服务。福特的经销商中由于企图欺骗车主而被剥夺了经销权的大有人在，但很多顾客也许都不了解这样的事实。
福特先生的看法是，如果一个人不能提供任何超值的服务，他就失去了寻求提升职位与增加收入的机会。此外，如果一个人不能提供任何超值的服务，很显然，也不值得别人为他多付出。福特通过对这一法则的应用，证明了自己的坚定信念。
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