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你都讲不清楚,你的观点能有什么道理

时间:2022-08-08 百科知识 版权反馈
【摘要】:有个专家在电视上发表了一段荒唐的饮食观点,以推广自己的健康饮食理念。这些观众所犯的逻辑错误叫谬误谬误。在这里,商人以请教的方式代替推销,表达了自己“以2万美元出售这辆车”的观点,并且顺利地被顾客接受,这种推销的技巧是高明的。

有个专家在电视上发表了一段荒唐的饮食观点,以推广自己的健康饮食理念。一些观众认为这个专家的健康饮食理念是骗人的,于是每天暴饮暴食。这些观众所犯的逻辑错误叫谬误谬误。

所谓谬误谬误,指的是看到别人的论述水平很低,或发现别人的论述里有谬误,就认为别人的观点一定是错误的。这就导致很多时候,辩论的赢家赢的不是观点上的正确,而是因为辩论技巧更好。

例如,甲方和乙方针对“金钱万能”与“金钱并非万能”展开辩论,由于甲方的辩论技巧高明,口才出众,论述方式与众不同,深得台下观众们的认可。相比之下,乙方辩手辩论技巧一般,还不时出现口误,结果引得台下观众失望至极。于是,有些观众认为乙方的观点不对,转而相信甲方的“金钱万能论”。这就犯了谬误谬误的逻辑错误。

◎谁是高手

炎炎夏日,湖边的树底下有几位老人在那里下象棋,旁边有一群象棋爱好者围观。对弈中,甲陷入了被动,眼看形势危机,他又想不出解救的办法,于是向围观者求助。乙并不介意,笑着鼓励道:“没事,大家积极思考,献计献策,象棋就是要交流才能进步。”

既然乙没意见,大家就没什么顾虑的,你一言,我一语,纷纷给甲支招。在支招的人中,A和B最为活跃,A能说会道,他将甲应该怎样防御说得头头是道,给人一种“很懂棋”的印象。

B口才拙劣,他的观点是弃子争先,与乙展开对攻战。但由于他表达不清晰,思维跳跃太快,甲不理解,观众也没听明白,因此,大家纷纷说他支的招是臭棋。很自然,甲接受了A的建议,采取积极防御的策略,没想到乙越攻越猛,甲全面陷入被动,最后惨败收场。B见状,忍不住叹了一口气,离开了。

在摆棋子的时候,乙问甲:“为什么不接受B的建议呢?他的建议才是最正确的应对招法。”

“什么?你没搞错吧?咱们来复盘试试,看他的招法怎么正确了?”甲很不理解,请求复盘(把棋子摆回原样,重新研究)。

乙欣然应允,摆回当时大家支招的对局。通过乙的讲解,甲和众人很快认识到:B刚才的建议才是高招。乙笑着说:“刚才那位(B)是真正的高手啊,他分析棋局看得长远,看到了我这边棋局的漏洞,如果按他的招法,这盘棋我肯定会输掉。”

高手不一定能言善辩,高手的思想不一定能被常人理解。就拿象棋支招来说,B不善言辞,他无法通俗易懂地解释自己的思路,让人看懂他的招法用意何在,在论述自己的招法时,难免会让人觉得他的表述荒唐,他的观点也就很容易被人弃之不用。相比之下,A的象棋水平一般,但由于他支招时讲得头头是道,看起来像那么回事,就很容易被别人采用。但实际上,他的招法并不是最好的招法。

通过这个案例,我们可以受到这样的启发:听取别人的观点时,重在深入理解他的观点,全面判断他观点的合理性,而不能因为他观点中的某句话荒谬,而全面否定其观点。同时也启示我们,在表达观点时要尽可能注意表达的逻辑性和清晰性,让人听得明白,听得舒服,从而使我们更顺利地达到说服目的。

◎高明的推销

有位顾客想买一辆二手汽车,在汽车商人的陪同下,他看了很多辆车子,但总是感到不满意。一会儿说这辆车哪个地方不合适,一会儿说那辆车子某个部件不好用,一会儿又说价格太高了。面对如此挑剔的顾客,商人停止了向他推销,而是决定让顾客自己挑选。

几天后,商人收购了一辆二手车,觉得挺不错的,就打电话给那位顾客,请他过来帮个忙,提个建议。顾客来了之后,商人用请教的口吻对他说:“你是个精明的买主,非常了解二手车的价值,你能不能帮我看看这部车,试试它的性能,顺便帮我估算一下这辆二手车以什么价格卖出去合算?”

顾客欣然接受了商人的请教,他坐上车,娴熟地启动了车,开着车兜了一圈。回来后,他非常认真地检查了车的各个部件,然后建议说:“这辆车如果以2万美元的价格出售,应该是比较合算的。”

商人说:“如果以2万美元的价格卖给你,你是否愿意买呢?”

顾客想了一会儿,很快就同意了。

在这里,商人以请教的方式代替推销,表达了自己“以2万美元出售这辆车”的观点,并且顺利地被顾客接受,这种推销的技巧是高明的。如果商人不这么做,而是用很拙劣的方式推销这辆车,虽然本意与请教式推销一样,但很可能是另一种结果。

假设商人对顾客说:“你不是想买二手车吗?我这里有一辆车,性能不错,你过来看看!”

顾客过来看了之后,商人对他说:“以2万美元卖给你,你觉得怎么样?”

顾客很可能觉得“荒唐”:“这么旧的车居然要2万美元,你把我当傻子吗?”由此,顾客会全面否定商人接下来的推销,商人做任何努力可能都是徒劳。

但聪明的商人采用了请教式的推销术,让顾客感受到信任、认可和尊重,满足了顾客的自尊心和虚荣心,赢得了顾客的好感,继而当他表露推销意图时,顾客才会愉快地接受。顾客接受的不只是商人的推销,更重要的是接受了自己的意见。由此可见,摆出观点的时候,既要避免观点中有荒唐的语句,还需避免让人产生反感,这样对方才不会受谬误谬误的影响,全盘否定你的观点。

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