信任的基本法则

信任的基本法则

相信自己是创建信任的关键因素

……不信任通常是不信任自己的一种自然反应。如果你不信任自己，那么别人绝对不可能信任你。

信任是一种绝对的事物

没有什么事物能像信任一样只偏向一方：它要么是，要么否，即信任要么存在，要么就不存在。我们要么信任某人，要么就不信任他。

等待别人来证实他们值得信任是没有益处的

这个主题不是“我能信任他们吗？”，而是“我将信任他们”。信任不仅要获取，它更应该付出。如果你信任别人，则他们通常就不会辜负这种信任。

信任需要花费很长的时间建立，但在一瞬间就可能被破坏

建立信任需要有许多的投入、许多行动和很长的时间，但很可能因为一个细小的行动就会破坏信任。

如果你将信任看做是达到某个目的的手段，则你无法创建信任

如果你喜欢冷嘲热讽，那么想建立信任几乎是不可能的。成功建立信任的人将：关注人际关系；持续地投入；以及看重诚实和诚信。

如果没有值得尊敬的价值观，你就不能创建信任

诚信和真诚的价值观是所有信任关系和高信任度文化的基础。

信任常常是无形的

我们常常意识不到事情进展良好是因为信任，或者当事情进展不下去时是因为缺乏信任。由于信任通常是无形的，它的存在是长期投入和关注人际关系以及能创造这种关系的行动的结果。只有当信任完全丧失时，我们才开始注意到它的缺失。它的低姿态并没有减弱他的威力。事实上，信任常在以某种方式被丢失或者滥用时，才会变得有形。

信任需要投入

信任不会自动产生。它需要投入、个人责任感和时刻的关注。

信任依赖于互惠互利的关系

信任产生于“付出与获得”互动的良性循环中。取得平衡的人从受人信任中获得心理满足感，而且为了获得更多的信任，他们会进一步发展自己受人信任的特质。

信任创造了许多可能性，而没有信任，这些可能性都不存在

没有信任，个人和组织绝不能做到高效、有创造力和成功，因为信任能促使人们敢于尝试新鲜事物、不附和别人的观点和说出他们自己想说的。