让自己由跨向

霍桑效应：让自己由A跨向A^＋

心理学家总结：当某个人受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。

“霍桑效应”是心理学中一项重要的效应，也有人称之为“宣泄效应”。

二十世纪二三十年代，美国研究人员从在霍桑工厂进行有关工作条件、社会因素和生产效益关系的实验中发现了“实验者效应”，心理学家称之为“霍桑效应”。

这项实验的第一阶段是从1924年11月开始的，主要测试工作条件和生产效益之间的关系，实验者把工厂人员分为实验组和控制组。结果不管增加或控制照明度，实验组产量都上升，而且照明度不变的控制组产量也增加。另外，又试验了工资报酬、工间休息时间、每日工作长度和每周工作天数等因素对生产效益的影响，结果也看不出这些工作因素对生产效益有直接影响。

实验进行到第二阶段，他们请来了美国哈佛大学的教授梅奥，其着重研究社会因素与生产效率的关系，结果发现生产效率的提高主要是由于被实验者在精神方面发生了巨大的变化。参加实验的工人被置于专门的实验室并由研究人员领导，其社会状况发生了变化，受到各方面的关注，从而形成了参与实验的感觉，觉得自己是公司中重要的一部分，而使工人从社会角度方面受到激励，促进产量上升。

分析这个效应，心理学家总结：当某个人受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。

“霍桑效应”在我们日常工作和生活中也有所表现，并被人们有意识或无意识地采用。例如现在有些学校为了获得更好的升学率和教学成绩，就根据学生成绩分不同等级的班，对成绩相对优良的那一部分学生给予特别的关注，使得那些在优等班的学生对学习更加有信心，更加发奋努力，学习成绩也越来越好。然而，这样做只注意了问题的一个方面，忽视了另一个方面，即那些没有受到关注的学生有的不免会产生自卑感，缺乏自信心，学习劲头不足，甚至“破罐子破摔”。

从这一点来说“霍桑效应”给我们的另一个启示是：人在一生中会产生数不清的意愿和情绪，但最终能实现、能满足的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪，切莫压制下去，而要千方百计地让它宣泄出来，这对人的身心和工作效率都非常有利。

通过上面的分析，我们看到“霍桑效应”的正面作用是，当某个人受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。换句话说，在别人的关注下，人们的行动更具驱动力和自主性。这点在教学中经常体现，如一个学生学习成绩有所进步，老师把他夸奖为大家的榜样，并让大家关注他的学习方法和近况，那么，多数情况下，这个孩子的学习成绩会持续提高。

同时，我们也不可忽视“霍桑效应”的负面影响。在“霍桑效应”发生正面作用时，相应的也会出现负面影响。当某个人受到大家的关注，受到夸奖时，必然会受到别人的嫉妒，这些人就容易受到“霍桑效应”的负面影响，产生不良情绪。虽然它可以通过别的途径转移，却不会被直接消灭。人们在压抑、克制阶段往往意识不到它的存在，但如果一直找不到宣泄的途径，那就会使人们在心理上形成强大的潜在压力。过分压抑会导致精神忧郁、孤独、苦闷，甚至窒息；一旦控制不住，会导致心理堤坝崩溃，使人表现出一种变态的行为，甚至导致精神失常。因此，心理学家告诫人们，当这种不良情绪发生作用时，要学会缓解和疏导。如偶尔幽默一下不失为一种很好的调解方法，有时能取得异乎寻常的效果，幽默可以帮助人们把压抑所产生的情绪，以合法的、文雅的方式宣泄出去。