情商的差异

情商的差异

人的情商是存在差异的，而情商似乎比智力商数对人的成功具有更大的影响。20世纪80年代中期，美国宾夕法尼亚大学心理学家马丁•赛里格曼曾对某保险公司的推销员进行“在人的成功中乐观的重要性”的实验，前后对15000名新员工进行两次测试，第一次是保险公司的常规甄别测试，另一次是赛里格曼设计的乐观程度测试。结果显示：取得“超级乐观主义者”成绩的推销员，第一年比“一般悲观主义者”推销额高出21%，第二年高出57%。由此可见，一个具有自信和乐观精神的人往往比缺乏自信或悲观失望的人更容易取得成功。

尽管情商的理论在学术界还有较大的争议，其测验方法也有待于完善。但是，在实践中不难发现，一个具有良好情感的人，比情绪经常不稳的人，其成功的概率要高得多；一个人的情商虽然具有先天的遗传因素，但更多的是在社会生活中所形成的后天因素。因此，它是可以培养与改变的。父母应重视子女的情商，否则，往往会使这些孩子的情商低下，难以适应今后社会发展的要求，更难以成才；成年人也应重视自身情商的培养，通过在社会实践中的磨炼，提高自身的情商，从而为自身事业的成功创造必要的条件。

每一个想在事业上获得成功的人，既要重视自身智力的开发与能力的提高，也要注意自己情商的培养。情商和智商一样可以测量与评定，加拿大已推出从15个方面来进行情商测试的量表，其中包括：认识自我思想情感的能力、尊重和接受自我的能力、给予和接受情感的能力、理解他人情感的能力、建立人际关系的能力、发现和解决问题的能力、评估经验和现实一致性的能力、承受与应变的能力、控制冲动的能力等。

俗语说：“吃一堑，长一智”，即受到一次挫折，应得到一次教训，增长自己的情绪商数。

情商在不同工作岗位上的要求是不同的，如果你从事的是单独的与物打交道的职业，例如：技术工作、财会工作、手工艺、音乐、绘画等等，智力因素占有较大比重，而情商因素，主要是解决智力水平的发挥问题，相对影响较小；而对于一个在人群中活动的人，要与周围的人交往，情商因素对成功与否影响颇大。

在第二次世界大战中，当时有不少美女充当间谍，她们中的大部分人并无多少学识，但都是高情商者，其对自身情绪的控制以及对他人情绪的了解、掌握与控制，均达到十分完美的程度，从而使那些虽然经过严格训练的机要工作者与“大人物”，纷纷陷入她们的陷阱。近年来，世界各国女企业家的比例不断上升，除了男女平等观念的提高以外，女性在情商方面比男性要高，这也是女性成功的一个重要因素。

在人才招聘中，也同样不能忽视对应聘者的情商判断，例如，某公司在招聘时，要两名被聘者回答这样一个问题：如果你打开旅客的房门，发现一名女旅客正在洗澡，你该怎么办？其中一名回答说：“对不起，小姐。然后退出房间。”而另一名回答说：“对不起，先生。然后退出房间。”显然，后者回答比前者更镇定自若，更为对方着想，且更灵活，毫无疑问后者情商比前者要高。