【摘要】：关键能力27 左右逢源：把握人脉的能力在人的成功中，奋斗只占15%，而其余的85%则是靠人际关系。富兰克林领悟到自己正面临人际关系失败的命运，于是他悬崖勒马，决心改善自己的人际关系。“我立下3条规矩，”富兰克林说，“决不正面反对别人的意见，不准自己太武断，不准许自己在文字或语言上措辞太激烈。”富兰克林的成功事例说明，好的人际关系对成功有着不可估量的积极意义。
关键能力27 左右逢源：把握人脉的能力
在人的成功中，奋斗只占15%，而其余的85%则是靠人际关系。
——戴尔·卡耐基
领悟：好的人际关系是你通向成功的阶梯
自省：要学会向“冷庙”烧香
培养：如何维护你的人脉
富兰克林年轻时曾是一个冒冒失失、喜欢争论指责的人。一次一位年长的朋友耐心地帮助他看到了自己问题的严重性：你真是太难对付了，你打击了每一位和你意见不同的人。富兰克林领悟到自己正面临人际关系失败的命运，于是他悬崖勒马，决心改善自己的人际关系。
“我立下3条规矩，”富兰克林说，“决不正面反对别人的意见，不准自己太武断，不准许自己在文字或语言上措辞太激烈。”
“当别人陈述一件我不以为然的事时，我决不立刻驳斥他，或立即指出他的错误。我会说，在某些条件下，他的意见没有错，但在目前条件下，这事还值得商量。”
“我开始采用这种方法时，确实感到他人的快乐。我虽不善辞令，更不擅长雄辩，语言表达有时还迟疑不决，还会说错话，但一般情况下，我的意见还是得到广泛的支持。”
富兰克林的改变让他大获成功，在他的努力下，他的人际关系得到了很大的改善，良好的人际关系帮助他成为一名著名的外交官，政治家，美国最受欢迎、最有才能的人。富兰克林的成功事例说明，好的人际关系对成功有着不可估量的积极意义。
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