与其锦上添花，不如雪中送炭

71. 与其锦上添花，不如雪中送炭

世界上大多数人都喜欢锦上添花。毕竟，在好的事情面前多一句赞美，说几句顺风话，实在是一种很好的与人交际之法。古往今来，锦上添花都是作为一门学问，出现在各种所谓兵法、人生必读之类的书中。很多人在官场、职场或商场一路畅行，也正是因为精通此门学问而得以升迁或发财。

但是，锦上添花与雪中送炭，哪个更好？当然是后者。因为后者比前者要难上许多倍。被送“炭”者大都处于不顺的状态，或倒霉或落泊，前景堪忧。这种不良预期带来的信息从本能上就让别人避而远之，更别说去雪中送炭了。所以，雪中送炭往往更显得难能可贵，从而更容易让对方记住你的好。

小芳在某公司担任文员工作。一天中午，一位董事走进办公室，问道：“上午拜托你们打的那个文件在哪里？”可是，当时正直吃午饭时间，谁也不知道那个文件搁在哪里，但是也没有谁去主动帮助他寻找。这位董事站在那里显得有点尴尬。这时，小芳对他说：“这个文件的事，虽然我不知道，但是，侯先生，这件事交给我去办吧。我会尽快送到您的办公室的。”当小芳把文件送给董事时，他非常高兴。

几周之后，小芳高兴地向她的同事宣布：她被调到行政部了。

找文件是非常小的一件事，关键就是因为她在关键时刻帮了那位董事一把。所以，他自然会对她印象深刻，会想着要回报她。

中国人是很讲究人情的，所谓欠了东西是要还的。别人帮助过自己就觉得欠了人情，不回报不还人情，就觉得心里过意不去。所谓滴水之恩，当以涌泉相报。而不懂得回报、不守规则的人，就容易丧失自己的信誉，遭到人们的鄙视。

从现实角度出发，其实，锦上添花的人太多了，被添花者未必记得你是谁。相反，雪中送炭的人少，在危难时帮助过他的人，他会很深刻地记住你。所以，雪中送炭的回报也远比锦上添花的强，颇有四两拨千斤之力。

某个冬天，天气很冷，寒风刺骨，正在和朋友聊天的老李接到一个陌生电话。

“喂，您好！是李经理吗？”一个不熟悉的声音问道。

“您好！我是。请问有什么我可以帮您吗？”他答道。

“哦，我想问下，您那里可不可以帮忙维修一下焊机？我现在有两台焊机坏了，厂家现在不能派技术员来维修，而且也很远，我又急用。以前你到过我这里发过名片，我是在……”

“好的，我现在马上过去，请您稍等一下。”老李答应了。

40分钟后他赶到了客户那里。老板见到他很开心，看到他是骑着摩托车过来的，还客气地问道：“冷吧？来，先喝杯热茶。”老李谢绝了老板，说还是先看看机器。

老板带领着他走进了车间，机器旁边蹲着两个焊工师傅。老板让他们向老李解释了机器故障现象。老李检查了一下，然后让师傅一起帮忙将机器外壳等卸下，经过近一个小时的维修组装之后，机器终于可以正常使用。由于机器没有专职人员保养，内部积聚了大量的灰尘，他的手上衣服上沾满了油污之类的赃物。老板看见后，亲自为他倒水洗手，还一声接一声地说谢谢。待他跨上摩托车，老板问他多少钱时，“这是第一次给你维修，又没有换什么配件，以后我们合作时再说吧！今天是免费的。”他爽朗地笑道。看得出老板很是感激，又是一声接一声地道谢。

待他启动了摩托车准备走时，老板又关心地问他：“怎么不戴头盔？”

他再一次笑道：“当时走得急，忘了！”

老板一直站在那里，向他招着手，直到他走远才回去。

老李刚回到店里，那位老板就打来电话，向他询问一些焊接配件的价位。然后，那位老板传了一份订单给他，还交代了采购人员，以后焊接方面有什么需要采购的就直接找老李，并说他们今年将要增添许多新的焊接设备。

其实，我们还可以利用雪中送炭的机会，采取一些巧妙的方法得到自己想要的东西。

第一次世界大战时期，美国有一位叫哈利的大富翁，是一个做生意的奇才。

在他15岁时，他在一个马戏团当童工，主要工作是叫卖柠檬水。为此，哈利动起了小脑筋。令人不解的是，在马戏开始前，他却站在门口大声喊：“来，来，顶好吃的花生米，看马戏的人每人赠送一大包，不要钱。”听到叫喊声，观众被吸引了过去，高兴地拿走不要钱的花生米，进入戏场看马戏。

可哈利在炒这些花生米时，特地多加了一些盐，不但吃起来味道更好，而且越吃口越干。就在这时，哈利又出现了。他提着爽口的冰柠檬水挨座叫卖，几乎所有拿过免费花生的观众都要买他的冰柠檬水。

哈利成为富翁，一点都没必要怀疑，有这样头脑的人不成功都难。他的成功就在于，懂得任何事情都要先给予，然后才能收获。雪中送炭就是这种智慧的最高体现。

当然，有时候，我们雪中送炭的付出并不会获得丰厚的回报，或者回报很慢。但是，这个时候，我们不要以善小而不为，有付出就会有回报。记住，就像对待自己一样对待别人，不光要锦上添花，更要雪中送炭。