24 绝对不说“不行”
前面提到的管理和控制，对不熟悉公司管理的人来说可能会比较难以理解。那就让我再来举一个例子。
我读完大学之后，在公司里工作了两年，然后去澳大利亚读了研究生，在校期间我在当地的小学教日语。那时发生的一件事情给我留下了深刻印象。
■墙上的巨幅涂鸦
某日，一个名叫克里斯的学生在教室的墙壁上画了很大一幅涂鸦。
可老师并没有大声呵斥：“你在干什么啊！教室里怎么能画画儿呢？快给我擦了！”
不仅如此……
“哎呀，这是克里斯画的吗？真好看！也给老师画一幅吧！啊，对了！我这儿有张纸，你就画在纸上，再给我签个名，然后发给大家好不好？”
克里斯脸上写满了得意，很快就画好了送给别人。
周围的小朋友也学着克里斯的样子在纸上画画，还签上名，送给其他小朋友。
这时老师才说：“啊，对了，克里斯，大家都有你的画了，墙上的画就用不着了吧？你找个时间把它擦了吧？”老师就这样不动声色地让克里斯把画擦掉了（但他没有说“在什么时间之前擦”）。
事后我一打听才知道，克里斯的父母关系不太好，正在协议离婚，所以他才会在墙上乱涂乱画。
当天，克里斯就把墙上的涂鸦擦干净了。
■命令与否定会扼杀才华
“把这个做了！”“不能做那个！”
命令，会给人一种强制感。于是接受命令的人就会产生逆反心理，觉得自己是“心不甘情不愿”地做的。他们在工作与生活中，就会失去创造性。
“做点新的事情吧？”“真想试试看这个！”——渐渐地，他们就没有了这种好奇心，成了等候指示的人，把所有精力都花在“不犯错”上。
比如上面例子里的孩子。如果强制他做什么，他就会变得很神经质，特别在意大人说了些什么。严重的话，还会难以忍受这样的压力，成为不良少年。
说白了，这就是控制，是一种非常不好的待人接物法。
有时候的确需要严厉地提醒对方，但我觉得人是越表扬越容易进步的生物。没人喜欢成天被人骂吧？
所以，和人交往的时候应该尽可能讨论对方的强项，多表扬，让他充分发挥自己的长处。这种待人接物法才是管理的根本。
机灵人绝不能扼杀他人的才华，而要坦率地认可他们的长处。
“不行！”产生不了干劲。
你能坦率地夸奖对方的长处吗？
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