见微知著，知一反三

※见微知著，知一反三

本节关键观点

事物的发展趋势往往通过一些细微的东西来体现，商机往往隐藏在一些生活琐事中。留心身边的小事，就可能见微知著，寻找到开创一番事业的商机。

英国伦敦的时装设计师乔安娜·多尼格，是一位很能发现经营目标的有心人。有一次她的朋友因为要出席皇家宴会而没有合适的晚装，紧张得如热锅上的蚂蚁。这事令她醒悟到，女士们遇到这一困境是很有普遍性的，这是英国社会现象的一种规律。因为英国是个很注重表面礼仪的社会，各种社交活动很多，人们参加社交活动，对穿着非常讲究。但是，不管多么华丽名贵，若连续在这类场合穿上三次出现，人们就会窃窃私语，穿者自然会感到丢脸。因此，无论多好的晚服，也只能显赫一两次。这样，不但使普通收入的人们忧愁，连有钱的人们亦操心。如果付较少的钱，就能在一夜中穿上名贵的时装出席高贵的活动，这确是光彩又省钱的事，这成为许多人的共同心愿。

乔安娜有了这一想法后，作了大量的调查，找了不少妇女征询，证实了上述分析和预测是准确的。于是，她确定了开展晚装租赁业务的经营目标。她筹集了一笔资金，买回各种款式的欧美名师设计的晚礼服，价格每套由数百美元到数千美元不等。她租出一夜的租金每套由75美元至300美元，另加收200美元的保证金。

果然不出所料，她的租赁生意十分兴旺，不少客人是由朋友介绍来的。也就是说，那些女士太太们毫不介意地告诉别人，自己的晚装是租回来的。人们并不认为不光彩，反而觉得合算及明智呢!

乔安娜的这项业务越做越大，在伦敦开了两间店后，还越洋到美国纽约去开分店。现在，她除了经营晚装，还扩展到包括配饰、手袋、首饰以及肥胖者、孕妇用的晚装，乃至男士用的服装等一应俱全。她已由一个设计师成为一名富豪了。

乔安娜的成功之处在什么地方呢？就在于她能见微知著，即从一个小的问题看到了英国宴会的市场消费现象，这也使她确立了开展晚装租赁业务的经营目标，从而解决了一大批爱交际人士的乱花钱买礼服的问题，并赢得了这一群体的客户。

见微知著，不仅仅体现在由小见大上，也体现为对某个事物的启发而带来的深刻认识。

1996年春天，邯郸的王山海在一本杂志的一个很不显眼的位置看到一个故事，故事说的是上海市有一位姓庄的老太太，退休在家没有多少事可做，那些来不及买菜的双职工经常请她帮忙，庄老太太为人热情，每次把菜买回去之后还要择洗干净，时间长了，人们过意不去，主动给老太太一些报酬。开始老太太不收，经大家一再解释，她便按分量收取少量的手续费。托她帮忙的人越来越多，后来这位老太太成立了一个“庄妈妈净菜社”，生意非常红火，一时传为佳话。

看完这个故事，王山海脑中不由也萌发了类似的想法。因为他也了解到，随着当地人们物质生活水平的不断提高以及工作节奏的加快，如何尽量节省在厨房操劳的时间，已经成为许多家庭所考虑的问题。天天“下馆子”毕竟不是大多数人经济上所能承受的，而且卫生状况总让人有点儿不放心。尤其是一些年轻的夫妇，烹饪手艺不高明，家中来了客人，切几盘熟食作凉菜还可以，炒热菜就犯愁了。

于是，他计划在邯郸市也开办一个面向工薪阶层，专门加工净菜的服务机构。找来几个朋友一商量，大家一拍即合。他们通过深入的市场调查进一步认识到，切洗得干净齐整，配料齐全，价格适中的“方便菜”有着非常广泛的市场需求。几个志同道合的朋友一致认为，有消费需求就有商机。他们决定合伙创办一家公司，生产集“方便、味美、卫生、经济实惠”于一身的方便菜，下决心要在这个行业中闯出一条路来。

经过精心策划，他们给自己的公司起了一个乡土味很浓的名子——龙乡食品公司，把产品定名为“龙香菜”，让人一接触就耳熟能详。他们转遍了邯郸市的大街小巷，经过反复比较，选定一个工薪阶层居住比较集中的小区，租赁了一家下马的食品加工厂的厂房，门口挂起了一个写着“龙香菜”的大灯箱，亮堂堂地照红了半条街。

此外，他们请全市有名的厨师拟定了上百个菜谱，经过严格考核，招收了60多人分别担任配菜师、择洗工和送货员。开业不久，他们的产品就在那个小区站稳了脚跟。不到半年，凭借一个普通、廉价、富有个性化的产品和服务项目，龙乡公司就创造出了一个红红火火的崭新局面。

万事万物的运动总是有其自身的规律，它不能创造，但能够被认识。所以，对于别人的成功经验，也可以借鉴和学习。当然，在借鉴的基础上，也要深入调查，尊重市场的客观实际，这样才能确定出未来的发展目标。

机遇是需要发现的，对于一个渴望寻找到机遇的人来说，一个细微的东西就可能给他带来创业的启发；而对于一个盲目等待机会的人来说，就算机会在大力地敲他的门也会听不见。因而，要想发现机遇，就一定要留心观察身边的每一件事。