中国旅游网站的建设最早可以追溯到1996年。2001年，中国全面启动“三网一库”的金旅工程，这使得旅游电子商务用户规模和市场规模迅速扩大，涌现出携程旅游网、华夏旅游网、青旅在线等一批知名旅游网站，提供旅游电子商务服务的公司的数目也急剧增加。中国部分旅游网站还建立了内外部信息管理系统、实时预订系统，提供电话、网络、短消息、代理店等服务，建立了包括客户关系管理系统、后台服务在内的完整的服务链。目前我国有66.7%的网民通过上网查询了解旅游信息。
1.中国旅游电子商务网站的分类
（1）按侧重点划分。
中国旅游电子商务网站按照不同的侧重点可以分为以下6种类型：
①由旅游产品（服务）的直接供应商所建。如北京昆仑饭店、上海青年会宾馆、上海龙柏饭店等所建的网站就属于此类型。
②由旅游中介服务提供商（又叫作在线预订服务代理商）所建。其大致可分为两类：一类由传统的旅行社所建，如云南丽江南方之旅（www.lijiangsouth.com）、休闲中华（www.leisurechina.com）分别由丽江南方旅行社有限责任公司和广东省口岸旅行社推出；另一类是综合性旅游网站，如e龙旅行网（www.elong.com）、携程旅游网（www.ctrip.com）等，它们一般有风险投资背景，以其良好的个性服务和强大的交互功能抢占网上旅游市场份额。
③地方性旅游网站。如金陵旅游专线（www.jltourism.com）、广西华光旅游网（www.gxbcts.com）等，它们以本地风光或本地旅游商务为主要服务内容。
④政府背景类网站。如航空信息中心下属的以机票预订为主要服务内容的信天游网站（www.travelsky.com），它依托于GDS。
⑤旅游信息网站。它们为消费者提供丰富的专业性旅游信息资源，有时也提供少量的旅游预订中介服务，如网上旅游（www.travelcn.com）等。
⑥在ICP门户网站中，几乎所有的网站都不同程度地涉及旅游内容，如新浪网生活空间的旅游频道、搜狐和网易的旅游栏目、中华网的旅游网站等，其显示出网上旅游的强大生命力和市场空间。
（2）旅游网站的服务功能。旅游网站的服务功能可以概括为以下3类：
①旅游信息的汇集、传播、检索和导航。这些信息内容一般都涉及景点、饭店、交通旅游线路等方面的介绍；旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、旅游环境、旅游人文等信息及旅游观感等。
②旅游产品（服务）的在线销售。例如，网站提供旅游及其相关产品（服务）的各种优惠、折扣，航空、饭店、游船、汽车租赁服务的检索和预订等。
③个性化定制服务。其指网上订车票、预订酒店、查阅电子地图以及完全依靠网站的指导在陌生的地域观光、购物。这种以自定行程、自助价格为主要特征的网络旅游在不久的将来会成为国人旅游的主导方式。提供个性化定制服务已成为旅游网站，特别是在线预订服务网站必备的功能。
2.中国旅游电子商务的新动向
随着旅游网站的涌现和功能的不断完善，旅游电子商务即将给一直以来由行政条块分割所导致的中国旅游市场固有的市场壁垒带来革命性的冲击。新的市场关注焦点将不断涌现。
1）在线旅行社战传统旅行社
广州旅游局下属的广州岭南旅行社成为中国第一家电子旅行社。它通过互联网，实现了旅游线路信息实时报送和更新、后台线路订单查询、订单跟踪、支付结算、监控等业务流程。在线旅行社这种“无店铺”的经营方式，具有快速、便利、低成本、实时服务的特点，已经对传统的旅行社经营模式提出挑战。然而，传统旅行社拥有丰富的经验和旅游专业知识，加之在线旅行社不能很好地解决集体团队旅游服务的个性和特性问题，所以这仍是新的竞争对手短时间内无法超越的基础。另外，传统旅行社也意识到旅游电子商务的优势和发展潜力，纷纷建立网站，开展网上业务，向旅游电子商务转型。
2）增值服务成为制胜关键
由于在网络世界中人们具有无限的选择权，所以网上的竞争日益激烈，旅游网站向网民推出的服务项目越来越多。比如，中国旅游资讯网推出“网上课堂”服务项目，把网络与旅游、时尚紧密联系起来，将娱乐性和知识性融为一体。由此可见，网站仅具有技术和信息优势，仍无法保证能在网络旅游市场中成为最后的赢家，提供更多的增值服务才是制胜关键。
3）旅游电子商务“西进”
伴随着国家西部大开发的号令，西部地区越来越多的旅行社、旅游公司及宾馆饭店开始在网上寻觅商机。如宁夏旅游信息中心于1999年开通的旅游网站受到了宁夏许多旅游景点、涉外饭店和旅行社的青睐。华夏旅游网络有限公司同陕西、宁夏等旅游局签订了共同开发西部旅游网络的协议。在2010年广州国际旅游展销会上，广州岭南旅行社与西部地区各省旅行社合作，联合推出“西部旅游协作网”。在西部大开发的浪潮中，旅游网站将借助其特殊的窗口形象，为西部旅游业的发展提供更多的信息、人才及管理方面的资料，为西部旅游资源的开发和旅游企业的发展发挥桥梁和纽带作用，同作西部开发大文章。
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