对于乔布斯来说，一体化的理念事关对错。“我们做这些事情并不是因为我们是控制狂。”他解释说，“我们做这些是因为我们想创造伟大的产品，因为我们关心用户，因为我们愿意为全部的体验负责，而不是去做别人做的那些垃圾。”他相信他是在为人提供服务，“人们在忙着做他们最擅长的事情，他们希望我们去做我们最擅长的。他们的生活很繁忙，他们有其他事情要做，而不是去想怎样整合他们的计算机和电子设备。”
这种理念有时会跟苹果的短期商业利益发生冲突。但是在一个充斥着低劣设备、杂牌软件、难以预测的错误信息和恼人的用户界面的世界里，这种理念带来了以迷人的用户体验为特征的非凡产品。使用一款苹果产品可以像走在乔布斯喜爱的京都禅意花园里一样，让人肃然起敬，而这两种体验都不是通过崇尚开放或百花齐放来实现的——落在一个有智慧的控制狂手里的感觉，有时候也不错。
（一）禅修的影响——诚实率性，不粉饰太平
乔布斯的“极优质”还表现在他的专注力上。他会设定优先级，把他激光般的注意力对准目标，把分散精力的事情都过滤掉。如果他开始做某件事，比如麦金塔早期的用户界面、iPod和iPhone的设计，把音乐公司引进iTunes商店等，他就会非常专注。但是如果他不想处理某件事——法律纠纷、业务事项、他的癌症诊断、某件家事——他就会坚决地忽视它。那种专注使他能够说不。他只保留几个核心产品，砍掉一切其他业务，让苹果回到正轨。他剔除按键让电子设备简单化，剔除功能让软件简单化，剔除选项让界面简单化。
他把这种专注的能力和对简洁的热爱归功于他的禅修。禅修增强了他对直觉的信赖，教他如何过滤掉任何分散精力或不必要的事情，在他身上培养出了一种基于至简主义的审美观。
遗憾的是，禅修未能使他产生一种禅意的平静或内心的平和，而这一缺憾也是他遗产的一部分。他常常深深地纠结和不耐烦，而他也无意掩饰这些个性。大部分人在大脑与嘴巴之间都有个调节器，可以调整他们粗野的想法和易怒的冲动。乔布斯可不是。他很看重自己残酷诚实的一面。“我的责任是当事情搞砸了的时候说实话，而不是粉饰太平。”他说。这一点使他既富有魅力又能鼓舞人心，但也使他有时候——用技术词汇来说——像个浑蛋。
（二）是非分明，不讲情面，效率高
在性格方面，“为什么乔布斯有时候要那么刻薄呢”？甚至连乔布斯的家人都奇怪，他到底是先天缺少能避免乱箭伤人的过滤机能呢，还是有意回避了那个机能。乔布斯称是前一种。“我就是我，你不能期待我成为另外一个人。”他其实本来可以控制自己，如果他想的话。当他伤害别人时，并不是因为他感情上意识不到；正相反，他可以把人看透，明白他们内心的想法，知道如何随心所欲地结交他们，诱惑他们，伤害他们。
乔布斯人格中令人不快的一面对他的阻碍大于帮助，但有时候那确实能达到某种目的。礼貌圆滑、会小心不去伤害别人的领导者，在推动变革时一般都没那么有效。数十名被乔布斯骂得最厉害的同事在讲述他们冗长的悲惨故事时，最后都会说，他使他们做到了做梦都没想到的事情。
乔布斯的传奇是硅谷创新神话的典型代表：在被传为美谈的车库里开创一家企业，把它打造成全球最有价值的公司。他没有直接发明很多东西，但是他用大师级的手法把理念、艺术和科技融合在一起，就创造了未来。他欣赏图形界面的威力，就以施乐无法做到的方式设计了Mac；他领会了把1 000首歌装进口袋的快乐，就以那种索尼尽其全部资产和传承都无法成就的方式创造了iPod。有些领导者通过统揽全局去推进创新，有些则是通过把握细节。乔布斯两者兼顾，不懈地努力。正因如此，30年间他推出的一系列产品改变了一个又一个优质产业。
（1）Apple II采用沃兹尼亚克的电路板，并把它变成第一台不再仅供业余爱好者使用的个人电脑。
（2）麦金塔，引发了家用电脑革命并普及了图形用户界面。
（3）《玩具总动员》和其他皮克斯大片，开创了数字影像的奇迹。
（4）苹果零售店，重新塑造了商店在品牌定义中的角色。
（5）iPod，改变了我们消费音乐的方式。
（6）iTunes商店，让音乐产业重获新生。
（7）iPhone，把移动电话变成了音乐、照片、视频、邮件和网络设备。
（8）应用商店（App Store），生成新的内容创造产业。
（9）iPad推出平板计算技术，为数字报纸、杂志、书籍和视频提供了平台。
（10）iCloud使计算机不再担任管理我们内容的中心角色，并让我们的电子设备无缝同步。
（11）苹果公司本身，乔布斯认为这是他最伟大的创作。在这里，想象力被培育、应用和执行的方式极具创造力，使苹果成为全球最有价值的公司。
（三）直觉观的先知先觉能力，创造新产品
他很聪明吗？也不是格外聪明。应该说，他是个天才。他的奇思妙想都是本能的、不可预见的，有时是充满魔力的。他真是数学家马克·卡克（Mark Kac）所说的那种魔术师天才——他的洞见会不期而至，更多地要求直觉而非大脑的处理能力。他像个探路者，可以吸收信息，嗅到风中的气味，对前路先知先觉。
史蒂夫·乔布斯就这样成为我们这个时代的一位企业管理者，一个世纪以后他一定还会被人们铭记。在历史的万神殿里，他的位置就在爱迪生和福特的身旁。在他的时代，他超越众人，创造了极具创新性的产品，把诗歌和处理器的力量完美结合。他的粗暴使得跟他一起工作既让人不安又让人振奋，而他借此打造了世界上最具创造力的公司。他能够在苹果的DNA中融入设计的敏感、完美主义和想象力，使之很可能（甚至此后几十年间）成为在艺术与科技的交汇处成长得最优质、最茁壮的公司。
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