引领传统产业进行升级换代

电子商务对传统产业的改造从广告、流通及内容产业开始，逐步向上下游和全产业渗透，然后引领物流、农业、金融、制造、能源和服务等行业进行升级换代。

一、改变了农业的传统供需模式

农产品与工业品不同，其供给区域性特点十分明显：部分产品只能在特定区域才能生产或者保证品质和质量，但是其需求则是全国性的。如果产品供需得不到有效对接，则容易出现市场和价格大幅波动的情况，打击农民的生产积极性。

农产品销售天然会遇到四个问题：太远、太长、太难计划和太难判断。太远，指生产端和用户端距离太远；太长，指流通中间环节过多；太难计划，指由于农民一直是按自己的方式生产，而不是按照市场导向做计划；太难判断，指在农民与消费者之间缺少一种信任关系，消费者辨别产品质量存在太多疑难。如何借助电商平台构建一个全新的流通模式和销售模式，既能解决消费者对食品安全的担心，同时又能挖掘出特色产品，在这种需求下，淘宝“特色中国”项目应运而生，它是亚洲最大的开放式零售平台，拥有独特的客户评价体系和公开、透明的客户搜索和销售数据，是中国农产品电子商务化的新探索。

电子商务平台可以通过网络信息共享大大缓解农产品信息不对称的问题。此外，电子商务的两端直接联系着产地和销地，可以减少流通环节，降低流通成本。2012年起，淘宝网食品类目重新组建了特色中国项目，用土特产撬动用户对于农产品的蓬勃需求，专门成立了新农业发展部，推出生态农业频道，探索农产品电子商务的绿色生态模式；天猫组织优质的运营服务商资源，为其食品类目下近4000个卖家提供更专业的支持和服务；聚划算平台则通过团购的方式，为生鲜农产品大批量的网络销售提供机会，逐步形成了以抢鲜购为代表的“预售＋订单农业”的销售创新模式。在电子商务的大力推动下，许多传统的农村成了“淘宝村”。不仅如此，农业的经营模式出现了显著变革，订单农业开始兴起。

二、带动零售业从实体店向网络转型

近年来，越来越多的传统实体店拥抱互联网，通过触网，给消费者提供随时随地购物的便利，还可以通过消费者购物行为，例如搜索、浏览、购买、评价等一系列行为，来判断其消费习惯，分析消费者行为特征，以便更精准地推送信息，改善他们的购物体验，提升回头率。同样，也有越来越多的电商开始设立线下实体店，例如苏宁、红孩子等等，通过线上线下无缝结合，构建全渠道购物体系，提升消费者购物体验。

电子商务的出现，是历史发展的必然，也是时代所趋，但实体店会消失吗？很显然不会，实体店是一切虚拟网络的承载体，即使电商再盛行，实体店也不会消亡，但是这里有个基础：实体店也必须适应时代的发展，也就是说，未来的实体店将会互联网化，我们现在看到实体企业的倒闭，是因为它们没有及时变革，没有把现有的互联网技术运用到实际的运营当中，所以它们生存不下去。传统的实体店受营业时间、员工能力、店面位置的影响，难以做到24小时服务客户，难以将客户范围辐射得更广，难以保证顾客回头率，其实这些局限性，如果融入互联网技术，是可以改变的，如通过后台数据统计，掌握消费者习惯，对消费者数据进行有效监测，有效地经营粉丝等等。未来只有懂得变革的实体店，才能活下去。

移动互联网的发展可以说给人们的生活习惯、消费方式带来了翻天覆地的变化，过去，我们习惯在商店购物，在陌生的城市找陌生的人问路，而现在，我们打开手机就可以看到更多的商品，不再需要跑好几条街去寻找，也不再需要被导购员“跟踪说教”。在陌生的城市，我们只需要打开手机导航，就可以找到想要去的地方。

以淘宝网为代表的网络购物平台的发展，快速带动了我国消费品行业从实体销售向在线销售的转型进程。2006年我国网络零售总额在社会消费品零售总额的比例只有0.3%，2015年这一比例已经超过10%。据预测，我国网络零售规模在2020年可能超过10万亿元，在社会消费品零售总额中的占比将超过16%，超过美国同期的比重。

三、助推金融业的改革

金融业在我国一直是一个受管制较多、改革相对滞后的行业，靠国有银行或主管部门自身来推动改革是非常困难的，而阿里巴巴式创新无疑对金融业改革起到了冲击和促进作用。

在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件，因而随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及电子支票、电子现金等服务的出现，将传统金融业带入了一个全新的领域。电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合，我国金融服务业加快建立银行之间、银行与企业之间的资金清算和金融管理信息系统，使企业和个人能够随时随地实施电子支付，实时完成电子交易已经是势在必行。网络时代金融服务的要求可以简单概括为：在任何时间、任何地点提供任何形式的金融服务。显然这种要求只能在网络上实现，而且这种服务需求也迫使传统金融业进行大规模调整，主要表现为在更大范围内、更高程度上运用和依托网络拓展金融业务，这种金融业务是全方位的，是覆盖银行、证券、保险、理财等领域的“大金融”服务。

在信息技术不断创新应用的背景下，阿里巴巴集团作为一家民营企业，从创新支付工具开始，一步一步向贷款、理财、保险等业务领域拓展。传统银行业认为是大难题的环节都被阿里巴巴迎刃而解。例如，中小企业的信用体系建设一直是困扰国有银行的大难题，阿里巴巴通过自己的交易平台，不但发挥了第三方监管支付的作用，还收集和建立了各类中小企业的交易大数据体系，以“诚信通”等方式建立了企业的信用体系，最终实现了向中小企业放贷的业务创新。例如，支付宝推出的一款理财产品余额宝，每天都可以取得收益，而且购买和赎回比大型国有银行的理财服务方便得多，推出以后迅速赢得了众多用户。2014年3月11日，金融业改革迈出了新的一步：银监会正式公布了首批民营银行试点名单，金融业对民营资本的准入限制进一步放松。随着此项政策的推出，近两年不同规模、不同规格的P2P、网上证券、网上保险等如雨后春笋般不断发展壮大。

四、改造传统物流业升级

电子商务作为一种新兴的商务活动，为物流创造了一个虚拟性的运动空间。在电子商务中，人们在进行物流活动时，物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来，在这种虚拟化的过程中，人们可以通过各种组合方式，寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的目标。

电子商务可使物流实现网络的实时控制。传统的物流活动在其运作过程中，不管是以生产为中心，还是以成本或利润为中心，其实质都是以商流为中心，由于从属于商流活动，物流的运作方式是紧紧伴随着商流来运作（尽管其也能影响商流的运作）。而在电子商务下，物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了物流的运作方向，而且也决定着物流的运作方式。在实际运作过程中，通过网络上的信息传递，可以有效地实现对物流的实时控制，实现物流的合理化。

电子商务将改变物流企业对物流的组织、管理和竞争状态。电子商务要求物流以社会的角度来实行系统的组织和管理，打破传统物流分散的状态，这就要求企业在组织物流的过程中，不仅要考虑本企业的物流组织和管理，更重要的是要考虑全社会的整体系统。电子商务时代，物流企业之间激烈的竞争依然存在，但有效性却大大降低了。原因在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动，对于一个单一企业来说，即使它的规模再大，也是难以达到这一要求的。这就要求物流企业联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，在相互协同实现物流高效化、合理化、系统化的前提下，相互竞争。

电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是实现电子商务高效率和全球化最基本的保证，建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统，加快提高物流的技术水平和管理水平，建立科学合理的管理制度，将科学的管理手段和方法应用于物流管理当中，才能确保物流的畅通进行，实现物流的合理化和高效化，促进电子商务的发展。

我国物流行业近年来的快速增长与电子商务的推动息息相关。以与网络购物关系最密切的快递业为例，在21世纪初期，电子商务包裹量只占快递总量的10%，到去年这一比重已经增至70%左右。

五、重塑传统工业生产流程

在传统的生产管理中，一个企业生产的产品品种繁多，批量变化较大，采用监视库存的方法，一旦库存降低，就再次订货，以保证不间断地生产，这种方法常常会让企业库存占用过高，资金利用率较低。电子商务的生产方式是顾客需求拉动型的生产，网络将生产企业和消费者联系在一起，使消费需求信息得以迅捷地传达给生产者，据此组织生产，这样就使得生产方式由大批量、规格化的典型工业化生产向顾客需求拉动型生产转变，为了满足顾客的不同需求，生产过程中大多采用柔性化管理，同时，生产者可以在世界范围内寻求技术、资本和自然资源等生产要素的优化组合，有利于企业充分地利用自身的资源。

另外，电子商务可大大提高信息和资金等的转移速度，提高工作效率，缩短生产周期，从而降低单位产品的生产成本，厂商用自己全新的技术和产品赢得市场，在竞争中获得胜利。消费者可以依托互动的方式进行订购，并协助企业设计出一套解决方案，使企业最大可能地理解顾客，理解消费者，从而使产品几乎以零开发周期的速度进入市场。

产品生产周期越长，企业越需要较多的库存来应付可能出现的交货延迟、交货失误等突发问题，对市场需求变化的反应也就越慢。而库存越多，其运转费用就越高，效益就越低。大量库存使得货物所在仓库租金成本上升，也使得企业对其的管理与维护费用显著增加。而在电子商务环境下，企业通过互联网可以直接找到供应商，减少了中间商进行加价的机会而直接让利于消费者；同时，由于专业化程度越来越高，企业间的合作不断加强，更多先进生产方式，为企业实现精确生产、零库存奠定了基础。比如通过虚拟生产，企业直接在网上宣传、展示、销售和储存商品，不需要修建、购买或租赁店铺、货架、仓库，也不需要雇用很多的营销、销售和保管人员，从而节约大笔开支。