3.1.1视觉营销的概念与发展
视觉营销是一种以视觉为载体的营销活动。
在欧美国家，视觉营销已经发展了五六十年，其理论体系完整，行业操作规范。而且，国外的知名时装品牌企业都将视觉营销作为一个重要的工作部门，承担着品牌的创造性、可视化推销的重任。品牌高层管理人员十分了解视觉营销的价值，重视这项工作，也懂得怎样策划、组织和管理。
在20世纪八九十年代的中国，视觉营销工作是由美工来完成的，他们主要运用美学的原理与工艺美术手法对店铺进行美化与装饰。到了21世纪初，由于艺术设计专业的迅速发展，平面设计、环境设计专业人员可以帮助时装品牌完成相关的推广与终端的艺术设计工作。然而，随着时装行业品牌竞争日益激烈，品牌单纯依靠设计力量已经无法全面解决视觉营销的问题。因此，近年来，时装企业纷纷形成了自己专门的视觉营销部门，它们根据品牌的自身文化与内涵精神，策划具有独特理念的品牌视觉营销整体方案，并领导团队开展工作，使品牌的附加值和市场影响力得到大幅的提升。但与欧美国家相比，国内时装品牌企业对“视觉营销”的认识比较狭隘。视觉营销不能再简单地停留在“陈列”或者“装饰”层面，应该是品牌全方位、多层面的视觉综合性表现，是有效地与顾客沟通的载体，也是品牌运营中不可缺少的策划部分。
美国纽约的老牌百货商店亨利·本戴尔（HERNY BENDEL）在收缩自身经营业务后将经营内容集中于聚会文化背景下的饰品与服装。如图3-1和图3-2所示，亨利·本戴尔将经营内容聚焦于基于聚会文化的饰品与服饰，店内设置的消费者参与产品设计、制作过程也反映其聚焦消费者个人诉求的定位。亨利·本戴尔店铺内的布置无论人员配置、陈列，还是橱窗展示无一不反映了该主题。
图3-1 亨利·本戴尔的聚会文化定位与展示（一）
图3-2 亨利·本戴尔的聚会文化定位与展示（二）
3.1.2 视觉营销的作用
视觉是人接触事物最直观敏感的感受，因此，视觉是品牌外在的包装，人们首先通过视觉媒介提供的信息来认识和了解品牌的定位、风格和气质。视觉营销在时装品牌的营销中有着非常重要的作用，主要表现为两个方面（见图3-3）：一方面，连接产品与终端，通过视觉化的环境设计、产品组合、规划、搭配、空间氛围的营造，将时装产品系列的风格与设计特点以最佳的视觉效果展现于销售终端；另一方面，把品牌的理念、文化、含义、独特的销售卖点，通过广告、网站、推广用品等媒介用视觉语言形象生动地演绎出来，创造故事来吸引顾客、告之顾客，从而激发顾客的潜在购买欲望，加强对品牌的认识。因此，视觉营销是把产品、品牌连接到终端和顾客嫁接的一座桥梁，离开了这一环节，品牌无法与市场做有效的沟通，不利于品牌形象的打造。总的来说，视觉营销工作效果直接影响顾客与市场对品牌和产品的感受与认知，是品牌理念表达与传播的重要平台。
图3-3 视觉营销的桥梁作用
例如，美国品牌Anthropologie作为定位于波西米亚与环保风格的生活方式品牌，在店铺装修风格上强调怀旧、环保，经营内容包罗万象，从服装、饰品、家居用品，到文具、门把手、浴帘一应俱全，如图3-4所示。
图3-4 Anthropologie品牌
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