汽车市场营销的含义

市场营销学是由英文marketing一词翻译过来的。由于对marketing一词的含义理解不同，因此中文译名也就有很多种，比如“市场学”、“市务学”、“销售学”、“市场营运学”、“市场管理学”、“行销学”和“市场营销学”等。其中以“市场学”、“市场营销学”、“销售学”最为常见。对于“市场学”这一翻译可一直查考到1933年由丁馨伯译编的《市场学》。对这一译名，有人提出原文marketing作为动名词强调的是动态意义，而中译名“市场学”容易使人理解为静态的研究市场、流通、供给关系及价值规律的经济学科。若译作“销售学”，容易使人感到旨在重视销售技巧与推销方法，也不能完整地反映marketing的内涵。因此，国内许多人赞成使用“市场营销”。

市场营销是在市场中进行交换活动的过程，是在一定的市场观念的指导下进行的。而市场营销学是研究市场营销活动及其规律的应用科学。

关于市场营销的定义，许多学者和组织从不同的角度进行解释，但最具有代表性的是以下几种:

美国市场营销学会(American Marketing Association，简称AMA)定义委员会将市场营销定义为: “把生产和劳动从生产者引导到消费者或用户所进行的企业活动。”

美国市场营销学者里查德·黑斯(Rthise)等人的定义是: “市场营销是确定需求并使提供的产品和服务能满足这些需求。”

美国著名市场营销权威学者菲利普·科特勒(Philip Kotler)所作的定义是: “市场营销是个人和群体通过创造，并同他人交换产品和价值，以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。”

从以上定义可以看出，市场营销必须以“顾客和市场”为导向，是一种具有创新、创造性的行为过程; 市场营销强调交换是核心，交换是构成市场营销活动的基础，只有通过交换才能实现买、卖双方的目的; 市场营销追求满足消费者的各种需求与欲望，终极目的是服务顾客、满足顾客、赢得顾客; 市场营销是连接企业与社会的“桥梁”，通过企业组织内外的协调、沟通，平衡三方利益，即企业利润、顾客需求、社会利益; 市场营销是一种管理过程，不仅仅局限于以营利性组织的经营管理活动，也包括非营利性组织的经营管理活动，诸如政府机构、学校、医院等。

汽车市场营销就是汽车企业为了更好地满足市场需求，为实现企业经营目标，通过计划、组织、指挥与控制等管理职能而进行的一系列活动。其基本内涵包括: 一是研究市场需求，即研究顾客的需求特点和需求量; 二是开展一系列更好地满足市场需求的整体营销活动。在竞争日益激烈的汽车市场营销中，汽车营销已具有更超前的前瞻性、更高的观赏性、更强的亲和吸引性、更好的售后服务性等。可以说，汽车市场营销已经进入了“文化时代”、“创新时代”。

在很多人眼里，汽车市场营销主要是指汽车“销售或推销”。在国内外汽车市场营销活动中，仍有很多人持有这种看法。其实不然，汽车市场营销早已不是汽车“推销”的同义语了，汽车市场营销最主要的不是“推销”，“推销”只是营销的一个职能，其关注及研究得更多更重要的是汽车销售前和销售后相关课题及规律。“推销”注重的是售中服务，相对来说，“市场营销”注重的，除了售后服务之外，还要重视售前事宜的策划。这就是说，汽车市场营销主要是汽车企业在动态上如何有效地管理其汽车商品的交换过程和交换关系，以提高经营效果，实现企业目标。或者换句话说，汽车市场营销的目的，就在了解消费者的需要，按照消费者的需要来设计和生产适销对路的产品，同时选择销售渠道，做好定价、促销等工作，从而使这些产品可以轻而易举地销售出去，甚至使“推销”成为多余。汽车市场营销活动应从市场顾客需求开始，而不是从生产过程开始，它的核心思想是交换，是一种买卖双方互利自愿的交换，实现汽车这种特殊商品的价值和使用价值的剥离，即卖方按买方的需要提供汽车产品或服务，买方则付出相应的货币(价值的表现形式)，购得汽车(使用价值的载体)满足了需求，卖方则实现价值增值，双方各得其所。

汽车营销学是一门将汽车与市场营销结合起来进行研究的、应用性很强的边缘学科。其研究对象是汽车企业的市场营销活动和营销管理活动。也有人认为，汽车营销学是从市场需求出发研究汽车产品营销活动全过程的科学。在某种意义上说，汽车营销学不仅是一门科学，更是一门艺术。