汽车图书馆工作初探

1986年以来，文化部为解决远离图书馆的广大群众看书难、借书难问题，投资近百万元，在全国大部分省市的公共图书馆建立了汽车图书馆70多个。我国汽车图书馆从1985年研制到1986年通过鉴定并投入使用，至今仅有五年多的时间，与国外相比，可谓起步晚，经验少，困难多。目前全国汽车图书馆工作发展的现状有三:一是常年坚持为群众送书上门服务，如哈尔滨图书馆、广州市图书馆、天津市少年儿童图书馆等所属的汽车图书馆;二是定点时为群众送书上门服务，如吉林省通化县图书馆、湖南省衡南县图书馆、武汉市武昌县图书馆等所属的汽车图书馆;三是与文化部有关精神背道而驰，把汽车图书馆完全当作“以文补文”的工具，挪作他用，这样的图书馆尚属少数。

汽车图书馆是我国二十世纪八十年代涌现的新事物，如何管好、用好汽车图书馆，卓有成效地把工作开展起来、坚持下去，这是一个需要认真探讨的现实问题。

1.充分认识汽车图书馆工作的意义

文化部印发的《汽车图书馆工作座谈会纪要》指出:“国家发展汽车图书馆，是为了弥补现有公共图书馆数量少，解决那些边远地区群众看书难、借书难的问题。”从目前的实际情况看，那些边远地区的群众大都属于居住在农村的农民。因此，开展汽车图书馆工作，就是为农村的两个文明建设服务，为“科技兴农”服务。这是一项意义深远的工作。

2.切实解决开展汽车图书馆工作的经费问题

经费问题，是开展汽车图书馆工作的首要问题。这个问题解决得好，其它问题便可迎刃而解，否则就会半途而废。一般来说，配备一个汽车图书馆，起码应解决以下“四费”:

2.1燃料费。汽车跑起来要烧油，没有燃料费，汽车图书馆就办不起来。

2.2养路费。这是每月都会碰到的问题。应争取交通管理部门的支持，能免则免。

2.3维修费。汽车需要经常维修，其费用必须落实。

2.4购书费。书刊是汽车图书馆工作赖以开展的物质基础，需要有一定数量的藏书，并设有专门的书库。目前，有些汽车图书馆仅靠挤占固定图书馆的购书费或从固定图书馆调节刊来维持，这只是一种权宜之计，并不能从根本上解决的问题。要办好汽车图书馆，就应有专门的购书费。

解决以上“四费”的途径和方式主要有三种:一是争取地方政府的支持。如山西省新州市图书馆、武汉市汉阳县图书馆，汽车图书馆配备后，当地政府就为其每年解决经费六千元。二是社会的支持。汽车图书馆可与某个企业或部门联姻，由对方解决一定数量的服务费用。如吉林省通化县图书馆所属的汽车图书馆，其出车费用便由科技部门联合承担一部分。三是从“以文补文”的收入中拿出一些用于补充汽车图书馆。如武汉市武昌县馆每年就从“以文补文”的收入中拿出三千元，用于购置汽车图书馆的藏书。

3.开展汽车图书馆工作的基本原则

有人提出，汽车图书馆可实行全面收费，做到以车养车，也有极少数图书馆用其拉客拉货，跑运输，搞创收。这些认识的做法都是违背图书馆(包括汽车图书馆)工作的基本原则。文化部1989年2月10日印发的《汽车图书馆工作座谈会纪要》曾明文规定:“汽车图书馆的服务应以社会效益为主，不得将汽车图书馆作为‘以文补文’的工具。”由此看来，坚持无偿服务，讲求社会效益是公共图书馆(包括汽车图书馆)必须遵循的基本原则，任何图书馆都不得以这样或那样的理由，将汽车图书馆挪作他用。

4.开展汽车图书馆工作的方法

4.1利用目标管理的方法，提高汽车图书馆工作的效益。汽车图书馆的主要任务，是为远离图书馆的不便于使用图书馆的人们提供图书馆服务，其工作常年在外，人员必须相对稳定，并具有高度自觉性和责任感，具有一定的业务和文化水平，能从事参考咨询工作，同时也应有一定的社会活动能力和组织能力。南京图书馆所属的汽车图书馆，其工作经验之一，就是配备了强干的业务人员。武昌县馆从事汽车图书馆工作的三位同志，除司机外，两位都是大学毕业生，从而保证了工作的正常开展。一般来说，每年伊始，图书馆长要对所属的汽车图书馆工作提出明确的目标，制定可行的服务计划，配备得当的人员，半年乃至一年，要对汽车图书馆工作进行严格的考评。

4.2采用区别服务的方法，提高汽车图书馆工作的质量。①藏书所占比例要有区别。汽车图书馆工作重点各有侧重，各种藏书所占的比例也应不同，不能千篇一律。如哈尔滨市图书馆所属的汽车图书馆，拥有自己的书库，有自己全年的购书计划，因而其服务成效就十分显著，成为文化部表彰的全国文明图书馆之一。②服务方式要有区别。也就是要按照各地区不同群众在不同季节的需要，开展单一或综合型的服务。如武汉市武昌县馆所属的汽车图书馆，平时定时定点送书上门，春秋之际，结合农业生产开展科技赶集活动，节假日开展一些综合性的活动，较好地满足了当地群众文化生活的需要。③服务对象要的区别，主要应在设点上下功夫。如哈尔滨市图书馆所属汽车图书馆在设点问题上就考虑了读者居住的特点，既突出重点，又照顾一般，两者相得益彰。

4.3开展网络建设，增强汽车图书馆工作的活力。汽车图书馆必须以固定图书馆为大本营，以基层图书馆(室)为依托，有计划，有步骤地开展活动。其一，开展培训活动。如湖南衡南县图书馆，在图书馆管理员进行现场培训，从而提高了基层图书馆管理员的业务水平。其二，举办读者座谈会，倾听读者的意见，改善汽车图书馆工作。如武汉图书馆所属汽车图书馆在服务过程中，就是边工作边听取读者意见，不断改进和完善工作的。

*本文1990年在武汉大学图书情报学院《图书情报知识》第4期发表。