让着装为你无声地推销

【理论精讲】

据调查，人的外在表现力90%由服饰来显示，由此看来，良好的“第一印象”首先应该从着装开始。得体、适宜的着装是一种无声的推销语言，有时甚至比一张“巧八哥”的嘴更有说服力。

众所周知，销售是与客户亲自打交道的职业。一个推销员，每天面对无数的熟悉或陌生的客户，他的穿着如何，会引起对方的注意，并产生相应的效果。如果推销员穿一条皱皱巴巴的裤子、开口的皮鞋与客户见面，一方面是对客户的不尊重，另一方面会让对方产生厌恶心理，这时客户怎么可能接受你、信任你，又如何能够接受你所推销的产品呢？

有一天，乔·吉拉德和一位客户约好了在半夜的时候通一次电话。那晚乔·吉拉德本已经睡下，但是到了快要通电话的时间，乔·吉拉德就从床上起来了。他洗漱干净，穿上正式的衣服，整整齐齐地坐在话机旁边等客人的电话。

乔·吉拉德的妻子被这动静吵醒，看到他这副郑重其事的样子，嘲笑他是“神经病”，只为了接一个电话就大动干戈。乔·吉拉德却很认真地告诉她：“任何时间、任何地点，对待客人都要十分郑重，即使是在客人看不到的地方，只有这样才能更好地赢得客户的信赖。”

乔·吉拉德的成功与他对待客户的态度是分不开的。即使客户看不见，也要保持最得体的着装！

一般情况下，推销员西装革履是一种很不错的选择，因为这种打扮给人的感觉是干练、有魄力。但是否任何时候都可以穿着西装去销售呢？答案是否定的。有时候要因拜访的对象不同而穿不同的服装，因为如果推销员与客户之间着装反差太大的话，会无形中拉开双方的距离。例如，建材推销员经常要拜访设计师和总包工管理人员，对前者当然要穿衬衫打领带以表现你的专业形象，对后者若同样着装则有些不妥。因为施工工地环境所限，工作人员不可能讲究着装，如果你穿太好的衣服跑工地，不要说与客户交谈，可能连办公室坐的地方都难找。所以，对于推销员来说，见什么人穿什么样的衣服是获得成功的前提。

【推销实训】

着装的基本要求是干净整洁，既要能符合时尚美感，又要能恰当地体现个性风采。穿出得体的服装首先需要了解自身体形的特点，在着装时扬长避短，展现自己的最佳外形。在服装款式方面，建议推销员挑选款式简单的服装，因为这样的服装比较容易搭配，也会显得落落大方。对于过于新潮、夸张而又不适合自己的款式，还是避免为妙。同时，推销员要想在着装上进一步提升自己，还应该注意着装与以下因素的结合：

1.着装与色彩搭配

色彩的深浅会给人不同的感受，比如，深色服装会让人们产生视觉上的收缩感，穿上去会显得庄重、严肃一些；而浅色的服装会有扩张感，使人显得轻松、活泼。色彩还有冷、暖色调之分，分别给人以稳重或轻盈的视觉效果。比如，冷色调的宝蓝色可以给人沉稳的感觉，而暖色调的橙色往往可以带给人热情奔放的印象。因此，可以根据自己的不同需要进行色彩的选择和搭配。

2.着装与时间变化

如果在白天工作时间与刚结识不久的潜在客户会面，建议着装要正式，以表现出专业性；而晚上、周末、工休时间与客户在非正式的场合会面，则可以穿得休闲一些。因为在工作之余，客户为了放松自己，在穿着上也较为随意，这时你如果穿得太正式，就会给客户留下刻板的印象。但是如果参加较正式的晚宴，则需要遵循场合原则，穿正式晚宴装了。

每年有春夏秋冬四季之分，每个季节都应该有适合该季节气候特点的服装，冬天应穿着保暖性好的衣服，而夏天则应穿着轻薄、凉爽的衣服，在着装时要选择与气候相适应的服装。

3.着装与场合变化

场合可以分为正式场合和非正式场合。在正式场合，如与客户会谈、参加正式会议或出席晚宴等，推销员的衣着应庄重、考究。男士可穿质地较好的西装，打领带，女士可以穿正式的职业套装或晚礼服。

4.着装与地点变化

地点即所处地点或准备前往的地点。如果是在自己家里接待客户，可以穿着舒适的休闲服，但要干净整洁；如果是去客户家里拜访，则既可以穿职业套装，也可以穿干净整洁的休闲装；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；外出郊游可以穿得轻松休闲一些；而到酒店拜访，并在酒店的工作间示范产品功效时，则宜穿着轻便的服装，因为如果衣冠楚楚地在厨房示范产品，不仅在示范操作时碍手碍脚，也有可能会令别人有排斥感，感到你不属于他们这个圈子。

总之，干净整洁、搭配和谐、适合自己的着装，会让推销员在举止之间流露出自然的美感和迷人的魅力。这样不仅能令自己感觉舒适、信心十足，也能给客户留下良好的第一印象，唤起客户对你的好感与共鸣，乐意与你交谈，在无形之中使双方的关系变得融洽、亲和。