绩效管理与绩效考评的关系

绩效考评又称绩效评估,就是组织的各级管理者通过某种方法对其下属的工作完成情况进行定量与定性评价,通常被看作管理人员一年一度的短期阶段性事务工作。在单纯的绩效考评中,管理者和下属关注的焦点主要集中在考评的指标和考评的结果上。

这种关注的角度往往导致企业将现有绩效考评系统的失败归咎于考评指标的不完美、不够量化等,进而不断花费成本寻求更完美的考评指标。管理者和下属对考评结果的关注,则容易产生对立情绪。管理者面对打分的压力,下属则普遍抱有抵触情绪,双方处于矛盾和对立之中。

1．绩效管理与绩效考评的联系

绩效考评是绩效管理的一个不可或缺的组成部分,通过绩效考评可以为组织绩效管理的改善提供资料,帮助组织不断提高绩效管理水平和有效性,使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平,帮助员工提高绩效能力,帮助组织获得理想的绩效水平。绩效管理以绩效考评的结果作为衡量的参照,通过与标准的比较,寻找之间的差距,提出改进的方案,并推动方案的实施。这里,需要指出的是,标准是一个动态的标准,由组织的发展战略目标所决定,同时也受组织绩效的反馈影响。

2．绩效管理与绩效考评的区别

(1)绩效管理包括制订绩效计划,动态持续的绩效沟通、绩效考评、绩效反馈与改进,绩效考评结果的应用,是一个完整的绩效管理过程;而绩效考评只是这个管理过程中的局部环节和手段。

(2)绩效管理是一个过程,贯穿于日常工作,循环往复进行;而绩效考评是一个阶段性的总结,只出现在特定时期。

(3)绩效管理具有前瞻性,能帮助组织和管理者前瞻性地看待问题,有效规划组织和员工的未来发展;而绩效考评则是回顾过去的一个阶段的成果,不具备前瞻性。

(4)绩效管理以动态持续的绩效沟通为核心,注重双向的交流、沟通、监督、评价;而绩效考评只注重事后的评价。

(5)绩效管理根据预期目标,评价绩效结果,提出改善方案,侧重日常绩效的提高;而绩效考评则只比较预期的目标,注重进行绩效结果的评价。

(6)绩效管理充分考虑员工的个人发展需要,为员工能力开发及教育培训提供各种指导,注重个人素质能力的全面提升;而绩效考评只注重员工的考评成绩。

(7)绩效管理能建立绩效管理人员与员工之间的绩效合作伙伴关系;而绩效考评则使绩效管理人员与员工站到了对立的两面,距离越来越远,制造紧张的气氛和关系。