企业的“企”字如果没有人就是止，一切都停止了，因此在企业中人是核心，是根本，一个运作良好的企业对人的重要程度是放在首位的。古语云：得人心者得天下！只有真正俘获了员工的心灵，员工才会为企业的发展死心塌地地工作。在企业管理中多点人情味，少些铜臭味，有助于培养员工对企业的认同感和忠诚度。有了这些，企业在竞争中就能无往而不胜。
所谓人情味，就是人通常具有的情感和意味，源自人性中最温情的一面，是人与人之间真挚情感的自然流露，给人以爱与关怀的感受，有着由内而外感染他人的魅力，一种可以温暖人心的精神力量。在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。
北京军区第一通信总站女兵六连指导员蔡明月，像关心自己孩子般体贴战士们。战士们都说：母亲能想到的，我们指导员都想到了，母亲没想到的，她也想到了。
蔡明月有一个专记女孩子需要的药方的小本子，战士生病，蔡明月总是设法寻医抓药，端汤送水。战士李宝丽患了肺结核，因医院床位紧，蔡明月就把她接到宿舍，对她精心护理。有时，小李一烧就是一夜，蔡明月一陪也是一夜。望着指导员那疲惫的面容，小李内疚地说：“指导员，你明知我得的是传染病，为啥还把我接到你的宿舍住？”蔡明月深情地说：“因为我是你的大姐。”
女兵们年纪大多只有十七八岁，对生理知识一知半解，蔡明月给她们上生理课，进行具体指导。
所有这一切化作涓涓爱流汇入女兵们的心扉，因为蔡明月赢得了女兵们的信任和爱戴，全连工作突飞猛进，成为“全军话务先进集体”，被军区授予“文明服务模范连”荣誉称号，两次荣立集体三等功。
蔡明月本人也被评为全军学雷锋先进个人，军区司令部优秀政治教员和优秀党支部书记。
感人心者，莫先乎情，情通则理达。领导者要尊重和关心员工，时刻以员工为本，多点“人情味”，多注意解决员工日常生活中的实际困难，使员工真正感受到领导者给予的温暖。这样，员工出于感激就会更加努力积极地为企业工作，维护企业利益。
关心和善待员工，这是领导职责，也是领导的崇高品德。美国前总统尼克松在《领袖们》一书中写道：“我所认识的所有伟大的领导人，在内心深处都有着丰富的感情。”换一种说法，这些伟大的领导人很有人情味，很善于关心员工，理解员工。
微软公司是家喻户晓的跨国集团。然而，微软公司起初只是一个私人小公司，其发展成为在世界各地拥有员工近万人的大企业的主要原因，除了比尔·盖茨总裁本身就是一个电脑专家、工作认真负责之外，还有他对员工的关爱、体贴和信任。
比尔·盖茨对员工的“爱”、“恩”、“信”就是微软成功的秘诀。他认为：微软电脑公司是一个全球性商业服务机构，各地的职员要直接与客户接触、交易，只有他们最了解市场信息，最了解客户需求。因此他对员工更是处处关心，绝对信任，并鼓励他们放手工作。
微软公司大部分的决策都是由一些忠心能干的员工提议的。比尔·盖茨的管理方法和绝对信任让微软所有员工把自己的命运和公司联系到一起，并调动了他们的工作热情、积极性和责任感。所有员工随时随地都在为公司出主意、想点子，而比尔·盖茨也始终是微软建立以来最受广大员工尊敬、爱戴和信任的人。
微软公司员工的福利、待遇各方面都是世界一流的，公司不但为员工免费提供早餐、饮料，还提供免费的室内、室外运动场。微软设计新的行政大楼时，为了让员工在无压力的最佳环境下愉快工作，投资建立了一个现代化托儿中心，给孩子们创造了一个优美、舒适、设备齐全的生活和学习环境，让员工毫无后顾之忧。
比尔·盖茨对员工的千般关心、万分体贴、源源不断的爱及绝对的信任，把微软公司推向了成功。
关心你的员工，你的员工才会关心你，关心你的企业，关心你的客户，才会“感恩戴德”、用心用力地去做事。在平时的工作和生活中，领导者要尽可能地多给员工以体贴、关爱，对他们出现的困难要及时伸出援助之手，决不可袖手旁观，人都是有感情的，哪怕你的一点点关心和爱护，都会让员工感受到无穷的温暖，这样无疑会加大他们与你之间的亲和力和凝聚力。如果员工感受到工作在一个充满宽容和爱的集体里，才会有被重视、被鼓舞的感觉，工作起来才会真正发自内心、才愿意为这个集体全力以赴。
领导者走群众路线，贴近员工、关心员工，既体现了自己的人格魅力，同时也是明智的情感投资。如果领导者能贴近员工的内心世界，真诚地关心员工，把员工的苦恼和难处放在心上，并为其排忧解难，相信员工会对领导者感恩图报，以最大的热情投身工作，竭尽全力为企业创造价值，即使再累再苦，也心甘情愿无怨无悔。因为他们感受到了来自领导者的尊重与关怀，这是他们最大的精神动力。“人非草木，孰能无情”，用心地去关心员工，就是关心自己的企业，对员工多一份关心，员工就会回报公司一份忠心。
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