【摘要】：具有良好的亲和能力是每个人梦寐以求的，良好的人际亲和力能给我们带来种种好处。这就要求我们在交往中，能谅解和善待对方的缺点和不足，得饶人处且饶人，通过交谈和解释等方式向对方表示自己的友好。以交谈的方式与别人沟通，可促进和深化交往。一个具有亲和力的人在工作中会有很好的人缘，也容易得到同事的支持和鼓励。
具有良好的亲和能力是每个人梦寐以求的，良好的人际亲和力能给我们带来种种好处。不仅使我们获得更多的友情，感受到人与人之间的关爱与温暖，还能使我们获得更多下属的拥护和爱戴，让我们拥有意想不到的好机会。做领导的更是如此。
作为总经理，可以通过以下几个方面打造你的亲和力：
（1）大度宽容，善待他人
利益是互惠的，交往也是互惠的，只有善待他人，他人才能善待你，彼此之间通过包容和谅解进一步加强联系和沟通。这就要求我们在交往中，能谅解和善待对方的缺点和不足，得饶人处且饶人，通过交谈和解释等方式向对方表示自己的友好。
（2）主动攀谈，求得他人认可
言为心声，只有用语言与别人交谈，才能加深彼此的了解。以交谈的方式与别人沟通，可促进和深化交往。
（3）坦率随和，赢得他人信任
要想取得对方的信任以利于沟通，就要注意言谈举止大方自然，不要清高自傲、孤芳自赏，该坦率、直露的地方绝不含糊其辞。只有这样，别人才会相信你，并乐意与你交往。
（4）善意疏导，去除他人误解
人与人之间出现矛盾、摩擦是正常的，关键是要多沟通，说开了彼此之间就会取得谅解。也就是说，当你和某个人产生了误会时，不要一直躲避或者对之产生憎恨心理，要主动找对方谈话，把出问题的地方找出来，然后一起解决。
我们生活在这个纷繁复杂的世界上，每天都必须与很多人打交道，良好的人际沟通能力是通向我们事业成功之路的桥梁。一个具有亲和力的人在工作中会有很好的人缘，也容易得到同事的支持和鼓励。
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