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了解客户需求,善于发现商机

时间:2022-07-08 百科知识 版权反馈
【摘要】:营销的精髓在于第一个占领顾客的内心,让企业品牌率先进入顾客脑海,这是因为它可以用来抢占顾客的心智。费涅克这种奇妙的商品能把人带入大自然的美妙境界,使那些久居闹市的人暂时忘却尘世的烦恼,还可以使许多失眠者在水声的陪伴下安然进入梦乡。费涅克正是了解到许多城市居民饱受各种噪声干扰之苦却又无法摆脱的现状,才发现了这样一个绝妙的商机。

营销的精髓在于第一个占领顾客的内心,让企业品牌率先进入顾客脑海,这是因为它可以用来抢占顾客的心智。第一个进入顾客脑海的产品,远胜于第一个进入市场的产品。要想做到让企业品牌率先进入顾客的脑海,传统方法就是用金钱铺路,但如果以开放的心智来操作营销,即使钱不多也能使你走很长一段路。产品的名称对顾客是否选择本品产生的影响很大,只有起个通俗易懂又具有积极意义的名称,才会深得顾客的心,才会在激烈的竞争中获得胜利。比如,“美的”的品牌名称给人的感觉就是很不错的产品,很容易让顾客所接受。

此外,总经理还要留心观察思考,善于发现身边的商机。美国的一位叫费涅克的商人,他在一次休假旅游中得知,当地景观中小瀑布的水声令人陶醉,很多人不远万里来到这里,就是为了听小瀑布的水声。这激发了他的灵感。于是,他用立体声录音机录下了小瀑布的水声,又专门到一些人烟稀少的地方录下小河流水、鸟鸣等声音,然后回到城里复制出录音带高价出售。费涅克这种奇妙的商品能把人带入大自然的美妙境界,使那些久居闹市的人暂时忘却尘世的烦恼,还可以使许多失眠者在水声的陪伴下安然进入梦乡。正如他所料,人们十分喜欢他的录音带。费涅克正是了解到许多城市居民饱受各种噪声干扰之苦却又无法摆脱的现状,才发现了这样一个绝妙的商机。

可见,商机时时处处都在,谁是新商机的发现者,谁就是市场的独占者。只要总经理耐心、细心去了解、观察,就会发现有无数的商机等待我们去发掘。不过,需要强调的一点是,只有在需求存在时,营销创新才能构成新的商机,否则一文不值。

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