顾客看中了一款上衣，服装销售人员在顾客决定购买后，向顾客推荐了一款和上衣相搭配的裤子，但是却遭到了顾客的拒绝：“我只要上衣，裤子就不要了。”
1．“买一件吧，这款裤子和那款上衣挺配的。”
（这是一种机械、空洞、苍白无力的说法，很难打动顾客，让顾客做出连带购买的决定）
2．“嗯，那好吧，您请慢走，欢迎下次光临。”
（这是一种消极应对方式，不但无法取得连带销售的成功，而且有下逐客令的嫌疑）
3．“上衣和裤子是一套的，不单卖。”
（这种说法的言外之意是“你要么买两件，要么一件都别买”，有强买强卖和威胁顾客的味道，很容易招致顾客的反感）
顾客完成一单衣服的购买后，优秀的服装销售人员通常会根据顾客的实际情况或需要，尝试向顾客推荐其他的相关衣服，引导顾客继续消费。这就是所谓的附加销售或连带销售。
服装销售人员要想取得附加销售的成功，一定要讲究方式方法：首先要把握好时机，最好在顾客已经确认要购买了，但是还没完成付款时进行附加销售；其次要给顾客一个简单但足以打动顾客的购买理由，即附加推销话术一定要有根有据，合情合理，能够引起顾客心动，比如告诉顾客现在的穿着搭配流行趋势，告诉顾客向其附加推荐连带服装是为了让其更有型、更好看，更有气质和品位，而不是单纯为了推销衣服；再比如服装店在组合销售有促销价格优势时，借助促销鼓励顾客进行连带购买。
连带销售能否成功，关键在于服装知识和不同服装的搭配知识，所以服装销售人员平时一定要对服装知识和服装搭配知识多进行学习和研究，这样在向顾客进行附加推销时，才能确保所推荐的关联服装让顾客满意，让顾客有一种锦上添花的感觉，否则顾客很可能会把先前选定的衣服一并放弃。
如果顾客拒绝了你的附加推销，并且态度非常坚决，那么也不要勉强顾客，可以问问顾客其亲戚朋友有没有购衣需要，帮忙介绍过来。这在销售中叫“借力打力”法，即利用现有的顾客关系，连带出一系列新的销售增长点，并真诚地感谢顾客的光临。
范例1
（假如顾客和你还不是很融洽或者你感觉顾客是一个不好对付的主，那你在附加销售时要注意隐性推销，即不要表露太直接）
服装销售人员：“您好，冒昧地问一下，您有跟这件上衣搭配的裤子吗？”
顾客：“没有。”
服装销售人员：“其实这款上衣您可以这样搭配……”
（边跟顾客探讨服装搭配，边把想要连带销售的产品搭配给顾客看，看能否打动他）
顾客：“嗯，你的建议不错。”
服装销售人员：“谢谢您的认可和夸奖。其实这款裤子和您这件上衣挺搭配的，您看它们的颜色……您可以整套试穿一下，效果可能会更好！”
（引导顾客发现组合搭配的效果，并引导顾客整套试穿）
范例2
服装销售人员：“您好，姐，请问您平时穿衣服是习惯上衣加裤子/裙子的两件搭配，还是上衣、裤子加内搭的三件搭配？”
顾客：“怎么搭配都行，只要好看就行。”
服装销售人员：“嗯，今年的流行趋势是中长款上衣加腰带加袜裤，穿着简约时尚，组合搭配起来价格也不贵。此外，今年还比较流行短外套加内搭加裤装，组合起来既随意，又能表现出女人多样化的穿衣风格，而且还能让您充分利用家里原有的衣服款式自由混搭。我们这里有很多这种单款，您不妨挑选几款试试。”
（向顾客介绍现在的穿着搭配流行趋势，并从专业的角度向顾客介绍组合搭配能给顾客带来的利益和好处）
范例3
服装销售人员小张：“您再顺便带条裤子吧，搭配着穿效果会更好。”
顾客：“我只要上衣，裤子就不要了。”
服装销售人员小张：“那我带您去收银台付款……小李，给这位先生倒杯水。”
（在顾客到收银台准备付款时，小张暗示附近的小李给顾客倒水）
顾客：“谢谢。”
服装销售人员小李：“不客气。姐，您可真有眼光，这件上衣是我们店卖得最好的一款。很多顾客一进店门就看中了这款，不过大部分顾客都是上衣裤子一起买，尤其是这款裤子，和这件上衣最搭了。您买不买没关系，可以整套试穿一下看看效果。”
（小李尽快把水递上，并针对顾客所购买的衣服提出搭配意见，以刺激、引导顾客连带购买）
顾客：“不好意思，裤子我确实不需要了，谢谢。”
服装销售人员：“没关系，以后有需要请再次光临，您也可以介绍您的朋友过来看看。”
（如果顾客坚持不接受连带销售，也不要强行推销，而要适时停止连带销售，并为将来顾客再次登门和转介绍做好铺垫）
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