（一）传统店面零售商优势分析
1.顾客对商品的直接体验，对销售人员面对面服务的真切感受。
2.实体零售店并不完全高价，经常会进行同样商品与网店持平的价格来吸引消费者，这对消费者来说能第一时间得到自己想要的低价商品，不仅能满足消费者即时消费的需求，还能让消费者享受价格福利。
3.实体零售店的售前、售中、售后服务更方便和贴心，特别是在退换、维修等各方面表现更让消费者放心。
4.实体零售店在品牌诚信、社会知名度等方面拥有先天优势。通过长期的经营，积累了大量的会员数据，这些数据对拓展网上商城核心用户帮助很大。
5.实体店对商品的功能、使用方法、注意事项等商品知识的解释更直接，更易为消费者掌握。特别是科技含量较高的产品，面对面的教授效果要好于在网上自学。
6.除了满足消费者的购物需求外，还能满足消费者休闲、社交、餐饮、娱乐等多方面需求，能激发消费者的社会化程度。
（二）网上零售业的优势分析
1.互联网技术打破了时间和空间的界限，因此，网络零售店的营业时间没有限制，消费者根据自己的需要随时光顾任何地域的网店。
2.网络零售通过真实清晰的图片和文字，向消费者展示商品或服务的外观、功能、质量、价格等信息，让消费者完整了解和认识产品，购买决策更有针对性。网络零售在商品信息的传递上更省时省成本。
3.运用互联网的沟通工具，消费者可以不受外界干扰地表述自己的感受，更真实地评价商品和服务。
4.网络零售开店成本相对较低。网络零售通过网页展示和销售商品，不需要实体店的店面成本、商业装修成本和大量的销售人员等。其后台支撑的是信息技术、仓库、物流等环节。仓库对于网络零售相当于实体店的店面，但网络零售的仓库可以设置偏远的郊区，价格低廉，库房分拣员不必要求高学历和相貌出众。这都是开办网络零售的优势所在。
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