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资料库的许可营销

时间:2022-07-05 百科知识 版权反馈
【摘要】:企业进行资料库营销活动时,不仅仅只局限于为顾客建立一套完整详细的资料库,还必须对顾客资料进行严密妥善的保管。许可营销是指企业在征得顾客的许可之后,通过Email的方式向顾客发送有关产品或服务的信息,因此,许可营销也被称为Email营销。三个因素缺少一个,都不能称之为许可营销。许可营销是资料库营销方法中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以单独应用。

企业进行资料库营销活动时,不仅仅只局限于为顾客建立一套完整详细的资料库,还必须对顾客资料进行严密妥善的保管。科特勒强调,企业对其顾客开展资料库营销时,必须以获得顾客许可为前提,也就是我们通常说的“许可营销”。

许可营销是指企业在征得顾客的许可之后,通过Email的方式向顾客发送有关产品或服务的信息,因此,许可营销也被称为Email营销。“许可营销”理论是由营销专家赛斯•高汀在《许可营销》一书中最早提出的。

许可营销有三个基本因素:基于顾客许可、通过电子邮件传递信息、信息对顾客是有价值的。三个因素缺少一个,都不能称之为许可营销。

许可营销与滥发邮件的Email营销有很明显的优势,许可营销可以减少广告对用户的骚扰、准确定位潜在顾客、增强与顾客的关系、提高顾客的品牌忠诚度等,而滥发邮件的Email营销,由于总是向顾客发送骚扰性质的垃圾邮件,往往起到相反的作用。许可营销是资料库营销方法中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以单独应用。

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赛斯·高汀,前雅虎营销副总裁,著有畅销书《许可营销》《喷嚏营销》《紫牛》《紫牛2:免费力量大》《行销人是大骗子!》等,被世人誉为是当今观察力最敏锐、观点最犀利的营销大师。
他说:“要让消费者行动,必须先让他们感动。决定顾客会不会购买的关键不再只是产品品质,而是能不能在消费过程中得到满足。讲一个真诚的故事,来感动消费者,正是现在营销能不能脱颖而出的关键。”

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