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私营公司员工考评的内容包括哪些

时间:2022-07-04 百科知识 版权反馈
【摘要】:私营公司对员工进行考评主要是其工作有效性的考评,一个是效果、一个是效率,这两方面内容,前者是方向和核心,后者是基础的保证,二者相辅相成,缺一不可。私营公司的某些考评标准难免有一些含糊不清,使得考评者难以把握。因此在应用时,可以和其他考评内容一并采用。②由直接的上级审查考评的等级。正确处理的重大事务件数与一般事务件数的比率。

私营公司对员工进行考评主要是其工作有效性的考评,一个是效果、一个是效率,这两方面内容,前者是方向和核心,后者是基础的保证,二者相辅相成,缺一不可。此外,员工的素质,虽然不是工作效果与效率的决定因素,但它们无疑对二者都有影响,因此在私营公司的实际考评中,个人素质考评也占有一席之地。只有将上述三个方面的考评内容结合起来,才能真正做到全面地衡量一个人。下面对这三方面的内容进行详细的介绍。

传统的个人素质的考评是把主管人员的素质逐一列出,并划分成若干等级标准,然后逐一对参评人员进行衡量。例如对私营公司的主管人员进行考评,则将其与他人友好共事能力、领导能力、分析能力、勤奋、首创精神等以及完成任务的能力,计划和执行命令的情况,逐一列出,进行考评。

将个人素质作为评价内容的主要局限性在于:

(1)对素质考评的基本假设还有待证实,也就是说员工与员工之间工作成效与他们具有的特殊素质之间,究竟有多大程度的联系,值得我们探讨。

(2)考评完全依靠考评者的主观印象,因而难免不客观公正。

(3)私营公司的某些考评标准难免有一些含糊不清,使得考评者难以把握。

针对对人传统品质考评的这些缺陷,虽然它还普遍使用,但很难说能对一个人提供全面可靠的评价。因此在应用时,可以和其他考评内容一并采用。

对公司员工的工作效果进行考评,针对公司员工按可考核的目标进行考评,这无疑是对公司人员考评的一项重要内容。同传统的按个人素质考评相比较,这一考评内容不脱离员工从事的工作,而是在以被考评者个人所同意的合理的指标来衡量员工已经做了哪些工作和做得如何。这种对效果的考评提供了合理和客观的依据,从而减少了单凭主观判断的因素。

对员工工作效果的评价与目标管理是联系在一起的,实行了目标管理,这种考评工作就比较容易了。考评的具体内容一般就变成员工是否可以适当地、合理地确定在一定时间内要实现的目标,采取什么措施实现这些目标,以及目标的最终实现程度。

关于目标的实现程度,可以用比率法和频率法来加以衡量。

(1)比率法是从管理活动或员工工作的某一次周期结束,计算公司目标的实现程度。

例如公司目标为经营一个获利100万元,而一年过后,实际是90万元,则目标实现的比率是90%。

(2)频率法是指若干周期后,组织目标的具体性质,分别采用各种平均法,例如算术平均,加权平均等进行计算。

按员工标准考评包含两方面的内容:一是员工工作做得如何?二是员工在进行工作时的工作效率如何?

下面分别加以介绍(以对公司主管人员管理工作方面为例)。

(1)对主管人员的管理工作方面的考评。这一考评内容简单地说就是,按照管理的诸项职能,用一系列能够反映管理工作中各种职能范围内最主要的问题来说明每一种职能,用这些问题来逐项考核和评定主管人员在管理方面的成就。以计划工作为例,计划工作中的问题归纳起来可以有:①是否为本组织或本部门规定了其他组织或部门有关的长、短期目标,及其可考核的目标?②是否理解上级的政策在其决策工作中的指导作用,并确保下属也是这样做?③是否定期地检查计划,以便了解这些计划是否与现在的期望一致?④在选择方案时,是否认识和着重注意到对问题的解决起着制约和关键作用的因素?等等。同样的,在管理的其他几个方面也可以提出类似的问题。问题都提出来以后,就可以把它们设计成“是非题”,并按一定的等级来进行考评。为了减少主观性,在具体考评时还可采用以下一些办法。

①要求在考评中附加实例,以证明所考核等级的正确性。

②由直接的上级审查考评的等级。

③告知考评者,他作出的考评成绩将部分地取决于他在给别人评价时所表现出来的判断能力。

这样,根据管理职能的要求,按具体的检查要点或问题来考评主管人员的管理工作就能够比较客观地反映出一个人的工作状况来。

(2)对人员工作效率方面的考评。人员的工作效率主要集中体现于以下几个方面:

第一、思维与决策的效率。思维与决策的效率,即员工发现问题、分析问题和解决问题的决策。考评这方面的效率,又可以从以下几个方面进行:①员工发现问题的及时性如何。主管人员发现问题的能力总是以其深刻的思维为基础的,思维的效率高,就能及时发现问题。反之,不能及时发现问题,则是思维效率较低的表现。这方面的衡量主要是拿及时发现的问题与未及时发现的问题进行数量比较,或者计算这两者与总问题量的比率。②员工分析问题的准确性如何,也就是能否正确地找出问题的原因。这方面衡量的方法与上述相同。员工解决问题的时效性如何,即“拍板”是否及时有效。如果一个员工谋略很少,遇到问题拿不出什么好的办法,这就说明其思维效率很差。

第二、处理事务的效率。员工处理事务的效率如何,直接反映主管人员的工作能力。一般来讲,这方面的考评主要是通过几种量的比率来反映的。一定时期由已经处理的事务与应该处理的事务总件数的比率,例如,是否做到了“今日事今日毕”。已办事务中处理得当与不得当在件数上的比率。处理事务不仅要快,而且要好,否则将是越快越糟。正确处理的重大事务件数与一般事务件数的比率。应由下属处理而主管人员包揽过来的事务同主管人员处理事务总件数的比率,这个比率越大,那么主管人员处理事务的效率也就越低。

第三、时间控制的效率。时间本身就是效率的直接因素。可用一个表示时间、管理效率、管理成效三者之间关系的表达式来表示:

由这一表达式可见,时间与效率成反比关系,取得一定的管理成效的时间花得越少,或单位时间里创造的管理成效越多,则管理效率就越大。因此,时间的控制是提高效率和增加成效的必要途径。30年代末期,美国麻省理工学院曾对3000名经理作过一番研究,发现凡优秀的经理都能做到精于控制时间,使时间的浪费减少到最低限度。如何衡量时间控制的效率呢?可以从管理人员自己时间的有效利用率;下属时间的有效利用率;公司整体时间的有效利用率三个方面来进行分析。

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