科学核定员工日工作量

岗位的工作量过低，会使员工产生惰性，而过高的工作量，则会在短期内消耗员工过多的精力，从而影响其工作效率。

因此，团队领导者有必要制订科学的员工岗位工作量，为员工规划好每天的工作任务，从而既不造成时间的浪费，也不给员工造成沉重的负担。

一、设定岗位工作量化标准

计划员工日常工作量，应该从岗位工作量、岗位工作结构和岗位工作强度入手，根据经验数据，确定相应标准，以此作为判断岗位工作量是否充分、岗位是否需要调整的依据。

岗位工作量判定标准如表3-5所示。

表3-5　岗位工作量判定标准

二、进行岗位工作量调查

一般来说，每个岗位的工作可以划分为日常性工作、阶段性工作和临时性工作。日常性工作指每天重复做的工作，阶段性工作指每周、月、季、年做的工作，临时性工作指上级单位、领导或相关部门临时安排或突发性的工作。

对此，团队领导者需要根据岗位工作职责，将岗位职责细化为日常的工作步骤，对每一工作步骤进行现场观察，并统计完成每一步工作所耗费的时间，对照岗位工作量化判定标准，对岗位工作饱满度进行初步判断。

某公司产品调运计划岗位工作量，如表3-6所示。

表3-6　某公司产品调运计划岗位工作量

续表

需要说明的是，如果当前岗位存在一岗多人，可以多选择一些人员进行观察统计，这样得到的数据更加客观。此外，通过对该岗位上多个人员工作量进行统计，可以得到每一工作步骤的最快工作时间，将各步骤的最快工作时间相加，即得到该岗位完成所有工作的最快工作时间。可以以此作为标杆，鼓励在岗人员向标杆工作时间看齐，以提高工作效率。

三、对岗位设置进行判定

设立了岗位工作量化标准，以及对各岗位工作量进行调查，接着就应该对岗位设置的合理性进行判断并提出相应建议。某公司通过对调动处各岗位在岗人员的工作量进行调查统计，得出该处岗位设置判定表，如表3-7所示。

表3-7　调动处岗位设置判定表

续表

通过对岗位的工作量进行判定，团队领导者能够得出岗位调整建议，但在具体执行中，还需要特别注意每个岗位不同的工作结构和特点，比如，可分为日常性工作岗位和非日常性工作岗位。

以上方法，比较适用于以日常性工作为主的岗位，而对于行政事务岗位或技术研发岗位，可以采用一些变通的方法，比如将日常性工作的范围从每天扩大到每周，或者只对岗位全年工作量进行判定，而不再对岗位日常工作量进行评估等。

当然，任何事物都是在变化的，团队所处的环境及各种条件总是在变化的，在某一时间段上制定的岗位工作量，只可能在本时间段内有意义。随着团队内、外部情况和员工能力素质的不断变化，在服从团队的总体目标的要求下，不断调整，使员工岗位工作量不断地趋向科学合理。

这就需要团队领导者注重积累历史数据，及时进行岗位工作量的动态分析与预测。