团队效率低的最重要原因就是不按流程做事。流程是规范做事的程序，如果不按流程做事，例外情况频发，领导者就都变成了救火队员，时时处理突发情况，自然不会高效。而且流程还是一个动态的过程，如果说，一个核心员工的工作内容五年都没有发生任何变化，这是好事情还是坏事情？当然是坏事情，那说明流程五年没有任何改进和变化。
因此，领导者应当记住十六字“箴言”：关注流程、优化流程、精简流程、再造流程。
那么，团队领导者应该如何制定团队工作流程呢？这就需要对表3-2所示的五个方面加以分析。
表3-2 团队工作流程分析
通过对表3-2所示的五个方面的分析，可以消除工作过程中多余的工作环节、合并同类活动，使工作流程更为经济、合理，从而提高工作效率。
流程制定好了，是不是工作就万无一失了呢？
植树节那天，某领导来视察植树的情况。走到一条街上，他发现有一个人沿着马路在挖坑，已经挖了一排，而在离他不太远的地方，另一个人在往那些坑里填土。领导看了很奇怪，好好的路挖了又填，这是折腾什么呢？
于是领导就问这两个人：“你们在干什么啊？”
“我们在植树啊。”
“植树？那树呢？”领导四下看看，疑惑地问。
“我们三个人一组植树，按照新的植树流程，一个人挖坑，一个人种树，最后一个人填土。可是，今天负责种树的那个人病了，没来。
显然，在任务执行中，总会出现这样那样的突发事件，就像故事中的植树一样，因为缺乏植树环节，使整个工作变成无用功。
因此，领导者不仅要要求员工按流程办事，还应该加强对整个流程的管控，避免员工因埋头苦干而盲目执行，最后只能事倍功半。
以下是团队领导者在对流程进行追踪、监控时要注意的几点。
1.给员工发挥的空间
一些领导者对流程的把控过于严格，执行的员工根本没有主动权，事事都需上报才能进行。其实这是一种错误的管理方式。
约翰·麦斯威尔曾在《21条颠扑不破的领导原则》一书中写道：“团队领导者给予员工多大的权力，员工就会产生多大的动力。”当员工具备一定的核心能力时，做这件事的能力跟团队领导者不会相差太多。如果员工永远没有机会尝试更有挑战性的任务，那他就永远没有掌握核心能力的可能。
团队领导者应该在工作中给予员工一定的自主权，让员工有一定的自主发挥空间。如果事事都需要来请示团队领导者才能做决定，员工就会对团队领导者产生依赖，永远不会有成长。作为团队领导者，你要看到员工的主观能动性，要知道每个员工都有自己独特的优势，团队领导者如果能够不断给员工新的挑战，让其自主发挥，并给他尽可能的自主决定权，往往能够收获惊喜，得到员工超水平的业绩。这才是员工发挥核心能力的最佳条件。
2.责任到人
有些员工比较油滑，做得好的事就肯定和他有关，有他的一份功劳；做得不好的事，就赶快撇清，决不掺和。这样的事情在团队里面有很多，成因固然是多方面的，但是最关键的原因是团队领导者没有把工作分配清楚，造成了边界不清，互相扯皮。这种情况会导致员工消极的情绪和散漫的工作作风，进而影响团队的工作效率。
因此，团队领导者在分配工作时要做到责任到人，哪一个环节出现问题都能及时反馈，以便团队领导者及时处理，从而不影响整个工作。
3.对执行力的有效控制
在团队中，员工的执行力是好还是坏，到位还是不到位，由团队内的管理平台控制。当然，这个平台是由团队各种规章制度组成的。团队领导者不仅要搭建这个平台，还要不断维护。
对执行力进行有效控制的一个重点就是“纠偏”，需要团队领导者用制度和标准动态地调整执行者的行为，控制事情的发展不偏离正确轨道。
这就好比一个交响乐团，大家都是音乐家，但还是需要有人指挥。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
