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全面了解上司,掌握与上司相处的策略

时间:2022-06-25 百科知识 版权反馈
【摘要】:了解自己的上司,是每个新人首先要做的。李德在B公司工作的一年中将出色的才干和较强的谈判能力显示无遗,因而被总经理招来与其一起去300公里以外的T市洽谈一项重要的业务。他们同乘公司的一辆小汽车,在单独与总经理在一起的几个小时路途中,李德发现总经理与在办公室中的形象迥然不同。通过对总经理的深入了解,李德愈发敬重他。

了解自己的上司,是每个新人首先要做的。当你怀着忐忑不安的心情,去见那位即将在某种程度上左右你的前程、影响你的命运、并对你的行为有一定制约作用的人时,你该如何去面对呢?

人与人初次见面通常会留下深刻且持久的第一印象,乃至以后都很难去改变它。从人们认识事物的习惯来说,人们在判断一个人时通常是从外在的、直观的视觉形象着手。由于形象给人的感官刺激最直接也最强烈,再加上初次见面好奇心很重,这第一印象的形成会产生持久的效果,对后续的交往产生一定的影响。

上司的形象会在频繁的工作接触中逐渐丰满完整起来。但是,如果想要具体地去认识他,则要对他的背景有深入的了解。包括他的出身如何、受教育程度如何、学的什么专业、毕业于哪所学校、曾在哪些部门工作过、具有什么才干、工作业绩有哪些、是否有过明显的失误、人际关系如何、是否受到他的直接上司重视、晋升的社会背景有哪些、他在下属心目中的威望如何,他待下属温和宽容还是严厉苛刻、他最欣赏什么样的下属、他对下属的成长是否关心、他在用人方面有哪些与众不同的地方、他是否敬业、责任心是否强烈、是否有魄力,等等。一名下属应当清楚了解以上内容。

但是,怎样去了解呢?与同事熟悉后,热情健谈的人会主动向你介绍,不过这些介绍基本都是公开的,如年龄、学历、毕业学校、才干、经历、业绩等。其他则要等与同事关系进一步密切后才会慢慢得知。外单位的知情人可能成为信息的另一个来源。应当注意的是,不要一到新单位就带着强烈的好奇心去到处打听,这会被别人误以为你在打探隐私,乃至引起周围同事的警觉与反感,传到上司那里就更不妙了。

李德在B公司工作的一年中将出色的才干和较强的谈判能力显示无遗,因而被总经理招来与其一起去300公里以外的T市洽谈一项重要的业务。他们同乘公司的一辆小汽车,在单独与总经理在一起的几个小时路途中,李德发现总经理与在办公室中的形象迥然不同。他变得开朗、随和、健谈、幽默,完全不同于办公室里正襟危坐、不苟言笑、高深莫测的形象。他与李德谈文学、谈艺术、谈体育、谈旅游、谈社会人生百态、谈宗教精神追求、谈历史风云变幻、谈现实争名逐利……李德发现,他们有着相似的知识领域,思想观点很容易沟通,在许多问题上都能很快达成共识。他感到生活中的总经理是个血肉丰满、平易近人、知识渊博、爱好广泛的人。通过对总经理的深入了解,李德愈发敬重他。而总经理在与李德的接触中,也对他有了更深入的了解,加深了对他的印象,产生了更多的好感。

在以后的工作中,总经理对李德很照顾,李德的工作也更加努力。由于李德的积极工作和才能,他不断得到加薪和提升。

在工作中,你每天传达、上交、接受上司的任务和工作安排。双方要不可避免地进行交流和沟通。要想把工作做得更好,要想将自己的能力最大限度地展示出来,赢得上司认可。你就必须先了解你的上司,包括他的性格、爱好、习惯等。当然,值得一提的是,这与打探他的隐私是完全不同的。

与上司相处,需要掌握一定的策略。

1.适当顺从并认可上司

上司很有可能不如下属能干,但只要是你的上司,对他的命令你就必须服从。人虽然都有一定程度的逆反心理,但还可以接受比自己强的人。因此,有必要多寻找上司优越于你的地方,做出尊敬他、学习他的姿态。凡是尊重并服从上司的下属,即使上司最初对他没有好感,也逐渐会改变对他的印象。只要你认识到尊重上司的必要性,心理上那种对他不服从的抵触情绪便会悄然解除,从而使抗拒的潜意识削弱。

2.与上司交谈不要太露锋芒

你需要上司来赏识你的聪明才智,但在他面前显示自己,则会有做作之嫌,上司可能会认为你自大、傲慢,从而在心理上厌恶和抵触你,进而影响彼此沟通。

3.不要私下议论上司

很多人都喜欢打小报告,你的议论为拍马屁者正好提供了机会。倘若别人把你的话添枝加叶传到上司的耳朵里,那么这几句牢骚便可能完全抵消你的工作成绩。

4.不要轻易否定上司的想法

在发表意见时,首先要表达那些正面的、有根据的见解。发表自己意见的同时,也要懂得尊重他人的意见、尊重上司的意见,只有这样,你的才干才能得到上司的认可。

5.善于理解和体谅上司

站在上司的立场上思考问题。有些人工作干得很好,可当了上司却一筹莫展,尤其苦于处理各种关系。因此,对上司的困难要主动分担。在其犹豫不决、举棋不定时,主动表示理解和同情,并诚恳地做出自己的努力,减轻上司的负担,他会为此而感动的。

6.不要顶撞上司

最愚蠢的进谏方式就是当面顶撞,进谏的方式很多,如劝谕法、比喻法、寓规劝于褒奖之中等。

7.主动与上司交往

上司与下属相互间都需要接近了解,这种人际交往是非常正常的,不必因担心别人的议论而躲避上司。你若希望上司喜欢你、看得起你,首先要确保你自己以及你的业绩要被上司看得见。

8.上司失误时要慎重对待

上司在工作中出现失误,切忌幸灾乐祸、冷眼旁观。能担责任就担责任,不能担责任可帮他分析原因,为其开脱。帮其总结教训多加劝慰也是必要的。

9.有功别到处张扬

不要到处宣传你把自己的功劳让给了上司,如果你不能做到这一点,倒不如不让功的好。对于让功的事,让功者本人是不适合宣传的,否则会给人留下邀功请赏和对上司不尊重的印象。

10.对上司多表示欣赏

这里所说的欣赏并不是奉承和谄媚。欣赏上司的某个特点意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处,对集体有利之处,你的赞美之情即可溢于言表。上司也是人,也需要从别人的评价中了解自己的成就以及自己在别人心目中的地位,也会高兴听见别人的称赞,这是人之常情。

职场潜规则

只有了解上司,掌握与之相处之道,你才能把工作做得更好,从而使自己发展得更好。

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