界定行动的指南

问题二：界定行动的指南

弗雷德·博奇最先引进了可以将单位视为战略性业务单位的语言，但真正制定采取特定的战略行动规则的是1972年的继任者雷金纳德·琼斯（Reginald Jones）。在麦肯锡顾问公司的帮助下，雷金纳德·琼斯制定了一个业务组合计划模型，以应对通用电气公司面临的复杂的多样化问题。在这个新的模型里，战略性事业单位分类的标准，取决于它在图5.1的九大方格中的位置。业务的分类也取决于它所属行业的吸引力以及它们在行业中的优势来定。以这种分类为基础，模型为每项业务推荐了一种适合的投资战略和行动方向。

图5.1　通用电气公司的CEO雷金纳德·琼斯使用的业务组合计划模型

资料来源：“General Electric：Reg Jones and Jack Welch，"Case Study 9－391－144.Boston：Harvard Business School，1991.

根据通用电气公司的一位高级主管所说，雷金纳德·琼斯模型最吸引人之处在于“它不仅包括很多资料，还包括吸引通用电器管理思维的主观评定标准”。²⁹它既具有模糊性，又具有灵活性，还有清楚、明确的决策规则，来决定应该采取的行动。一旦战略性事业单位被列入某一个特定的方格时，这个模型便能够提供清楚的建议，应该设立、保留或收获哪一个行业的投资。雷金纳德·琼斯发现，这种模型非常有助于采取自己所希望的战略行动，以建立“新的通用电气”。总的来说，在他任职期间，通用电气从73种生产线中退出，同时进入了几种新的生产线，其中最著名的是1976年对犹他国际公司（Utah International）的并购，这家公司拥有价值10亿美元的冶金矿产。通用电气公司于20世纪60年代进入后，80%的收入来自电子设备。到1979年，这一比率降低为47%，公司的利润增长为销售收入的6%～7%。