企业管理实践创新的总体评价

四、企业管理实践创新的总体评价

与中国经济体制由计划体制向市场体制转变相适应，企业管理创新呈现出市场化导向趋势，如何适应市场成为企业管理创新的核心内容，这具体表现在树立市场开拓的经营理念、制订市场导向的战略管理、建立有效的营销体系、以市场为中心转换经营机制和调整组织结构、以质量效益为中心的专业管理等全方位的管理创新和变革上。例如，“以市场创新和客户需求为核心的差异化战略管理”（第十二届）、“名牌创新战略”（第七届）、“用户满意战略”（第五届）、“以品种、质量为主线的市场导向管理”（第五届）、“提高国企竞争力的市场化管理”（第六届）、“以‘市场链’为纽带的业务流程再造”（第七届）”，等等。如果基于有些学者将企业管理的基本模式划分为生产经营型管理模式、市场导向型管理模式、研发创新型管理模式和可持续发展型管理模式，^[4]那么，中国企业整体管理模式创新中的相当大一部分，属于市场导向型整体管理模式创新。市场化导向趋势成为中国企业管理创新的最突出的特征。

从总体上评价中国企业管理创新的现代化水平，实际上是判断中国企业管理创新是否符合现代管理的发展趋势。进入20世纪90年代以后，由于世界经济环境的发展变化，科学技术尤其是信息技术的突破性进展和广范围的应用，市场竞争的日趋激烈和国际化，这使得管理学在管理思想、方法、手段和组织等诸多方面都有重大发展。我们可以将这些发展和创新概括为以下五个方面：一是核心能力理论的提出标志着战略管理步入了新的发展阶段；二是“人本管理”的思想极大地丰富了人力资源管理理论和实践；三是建立学习型组织和企业再造业务流程重组代表着组织管理的两大创新方向；四是管理信息化成为现代生产管理变革的主线；五是信息技术支撑的现代营销管理方法创新。^[5]也就是说，核心能力、人本管理、学习型组织、业务流程重组（或企业再造）和管理信息化代表着现代管理的创新方向和发展趋势。

将现代管理的创新方向和发展趋势与“整体上代表当前中国企业管理的先进水平”的国家级企业管理现代化创新成果进行对比，我们可以对中国企业管理创新的现代化水平给出一个基本的评价。

第一，在核心能力方面，如表14-15所示，在第一到第十三届970项国家级管理现代化创新成果中，涉及核心能力与竞争力的管理创新成果共有46项，在970项成果中所占比例为4.7%。而在这46项中，又有10项是核心能力战略管理领域的创新成果。如安徽丰原集团的“开发核心技术的竞争战略”（第六届）、上海广电集团公司的“提高集团核心竞争能力的战略资产重组”（第六届）、天津药业集团有限公司的“以培育核心能力为基础的竞争战略”（第七届）、青岛港集团有限公司“世界级大港核心能力的打造与发展”（第十一届），等等。从表14-15中可以明显看出，2000年以后企业越来越关注核心能力的建设。

表14-15　关于核心能力、竞争能力的创新成果的时间分布

第二，人力资源管理方面，在第一到第十三届970项国家级管理现代化创新成果中有90项人力资源管理创新成果，其中有12项成果明确提出以人为本，包括以人为中心、员工满意、自主管理等，如“人本特色的成本管理”（第五届）、“以人为本的动态管理”（第六届）、“员工满意工程”（第七届）、“化工企业以人为本的管理变革”（第十一届）、“保持员工身心健康的人本管理”（第十二届）。从中也可以看出企业越来越重视发挥人在企业中的作用。但只有2项创新成果是把人力资源作为企业的发展战略（见表7），说明企业管理创新中，真正把开发人力资源作为企业战略创新的还很少。

第三，关于学习型组织，在第一到第十三届共970项国家级管理现代化创新成果中，只有4项是关于建立学习型组织的创新成果，如“以学习型组织建设为核心的组织能力优化管理”（第十届）、“以提高创造力为核心的学习型企业创建”（第十届）、“物流企业学习型组织的创建与管理变革”（第十一届）、“基于学习型组织理论的创新导向管理”（第十二届）。

第四，关于业务流程重组或再造（管理再造），比较有代表的创新成果包括“以‘市场链’为纽带的业务流程再造”（第七届）、“企业管理再造工程”（第六届）、“主要管理业务流程的重组”（第七届）、“‘市场拉动式’的管理重组”（第五届）等。

第五，在第一到第十三届国家级管理现代化创新成果中，有84项管理信息化方面成果，在970项管理创新成果中所占比例为9.4%多一点。其中多数是管理信息系统、计算机集成制造和MRPⅡ等方面的创新成果，说明我国企业的管理信息化问题得到了重视。

因此，我们可以得到一个基本的判断是，尽管我国国家级企业管理实践创新的总体水平还没有达到国外企业管理的先进水平，但企业管理创新趋势与现代管理的发展步伐开始相协调；尽管我国企业的管理还处于认识市场和适应市场的阶段，但现代化管理水平得到了逐步提高。

参考文献

1.全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室、中国企业联合会管理现代化工作委员会编：《管理创新——第一届国家级企业管理现代化创新成果汇编》，企业管理出版社，1992年。

2.全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室、中国企业联合会管理现代化工作委员会编：《走向市场的机制与管理——第二届国家级企业管理现代化创新成果汇编》，企业管理出版社，1994年。

3.全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室、中国企业联合会管理现代化工作委员会编：《市场·机制·管理——第三届国家级企业管理现代化创新成果汇编》，企业管理出版社，1996年。

4.全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室、中国企业联合会管理现代化工作委员会编：《管理创新之路——第四届国家级企业管理现代化创新成果汇编》，企业管理出版社，1998年。

5.全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室、中国企业联合会管理现代化工作委员会编：《企业集约经营——第五届国家级企业管理现代化创新成果汇编》，企业管理出版社，1999年。

6.全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室、中国企业联合会管理现代化工作委员会编：《创造管理优势——第六届国家级企业管理现代化创新成果汇编》，企业管理出版社，2000年。

7.全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室、中国企业联合会管理现代化工作委员会编：《国家级企业管理创新成果集（第七届）》，企业管理出版社，2001年。

8.全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室、中国企业联合会管理现代化工作委员会编：《国家级企业管理创新成果集（第八届）》，企业管理出版社，2002年。

9.全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室、中国企业联合会管理现代化工作委员会编：《国家级企业管理创新成果集（第九届）》，企业管理出版社，2003年。

10.全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室、中国企业联合会管理现代化工作委员会编：《国家级企业管理创新成果集（第十届）》，企业管理出版社，2004年。

11.全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室、中国企业联合会管理现代化工作委员会编：《国家级企业管理创新成果集（第十一届）》，企业管理出版社，2005年。

12.全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室、中国企业联合会管理现代化工作委员会编：《国家级企业管理创新成果集（第十二届）》，企业管理出版社，2006年。

13.全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室、中国企业联合会管理现代化工作委员会编：《国家级企业管理创新成果集（第十三届）》，企业管理出版社，2007年。

14.徐庆瑞等：《企业经营管理基本规律与模式》，浙江大学出版社，2001年。

15.黄群慧：《面向未来的管理学变革——20世纪90年代以来管理学的新进展》，《上海行政学院学报》，2001年第2期。

16.黄群慧等：《国有企业管理创新的现状研究》，《经济管理》，2001年第22期。

【注释】

[1]据全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室公布的数字，国家级企业管理创新成果审定工作已举办了13届，共审定发布了972项成果。但根据我们从biznovo.org的网站下载的第一到第十三届成果名单所计算的成果数仅为970个，我们后面的分析仅限于970项，这不会影响我们分析的结论。

[2]全国企业管理现代化创新成果是目前可以反映企业管理实践创新和我国企业管理现代化、科学化水平的唯一的权威性政府资料。

[3]参阅：《关于组织审定第十四届全国企业管理现代化创新成果的通知》，国管审［2007］1号http://biz.cec-ceda.org.cn/activites-browse.asp?id=89，2007-5-15。

[4]徐庆瑞等：《企业经营管理基本规律与模式》，浙江大学出版社，2001年，第202～206页。

[5]有关这五方面的详细分析可参阅黄群慧：《面向未来的管理学变革——20世纪90年代以来管理学的新进展》，《上海行政学院学报》，2001年第2期。