管理从本质视角看是一种手段

1.3.2　管理学的特点

管理学是人们长期从事管理实践活动的理论总结。它是在管理实践经验的基础上，吸取和运用有关其他学科的研究成果，经归纳提炼而形成的有关管理的系统知识。现代管理学是在继承和发展管理历史经验与理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学、技术科学的理论与方法，研究现代社会条件下管理活动的基本规律和方法形成的综合性交叉科学。现代管理学具有以下特点。

(1)管理学是一门综合性的交叉科学。管理学的研究和运用涉及许多学科的知识，既有社会科学，也有自然科学。管理学既涉及生产力，又涉及生产关系和上层建筑，它与经济学、政治学、心理学、数学以及各种技术科学有密切的关系，是这些科学交叉渗透的产物。所以，管理学不同于一般文科，也不同于一般理科，而是文理交叉的学科。管理研究的内容十分广泛，所涉及的学科也非常多，因此管理学是一门综合性的交叉学科。

(2)管理学是一门软科学。人们把具有物质形态的技术称为硬技术或硬科学，把研究具有知识形态的技术称为软技术或软科学。而管理学是研究组织资源的合理配置和利用的原理、程序和方法，以期达到组织的目标，这属于知识形态的范围，所以说管理学是一门软科学。

(3)管理学是一门应用科学。科学的门类，一般由基础科学、技术科学和应用科学所组成。基础科学是研究基础理论的，如自然科学方面的物理学、化学、生物学等，在社会科学方面如哲学、史学、经济学等。应用科学则是将基础理论和技术用于实践，解决应用理论和生产技术的矛盾。而管理学是研究管理活动的规律性，目的是为了解决与管理活动有关的生产力、生产关系和上层建筑等方面的问题。所有说管理学是一门应用科学。

(4)管理学是一门模糊科学。管理学发展不过才100多年历史，其许多原理是建立在调查、访问、观察、归纳的基础上的，没有经过严格的证明。另外管理学还有许多未知的空白区等待人们去研究，管理学还有许多概念、观点等问题还没有统一的定论，所以说管理学是一门模糊科学。

(5)管理学是一门科学，更是一门艺术。管理学研究管理活动的一般规律，但在实践过程中，要根据具体的管理环境和管理条件去开展管理活动。管理活动的效果，依赖于管理者根据条件，创造性地运用自身的知识、技能、方法和经验去解决各种复杂多变的管理问题。管理活动中这种创造性的发挥，体现了管理的艺术性。