繁忙的新经理

【本章案例】　　繁忙的新经理

“你真得好好劝劝罗杰。”李静对好友马欣说，“说出来都没人会相信，我竟然见不到他了，自从他当上部门经理以来，他早上7点半离家，晚上6点前不会跨进家门。而且，他还常常带着塞满文件的公文包回来。从吃完晚饭起一直工作到10点。更有甚者，最近他连周末都在工作！”

马欣饶有兴趣地听着。显然，在公司共进午餐这点时间是无法弄清详细情况的，可是，李静的丈夫六周前刚被提升为部门负责人，作为马欣所在部门一名刚上任的经理，他可能会有一些问题。马欣决定下周第一件事就是找罗杰谈谈。

两人约定在星期一上午10点半一起喝咖啡。简短地寒暄之后，谈话转入正题。马欣逐渐把话题引到罗杰的工作负荷上来。罗杰很坦率地承认，要干的事情很多。“我办公桌上压着那么多工作。每天晚上，我只好带一点回家。我被工作淹没了。我甚至周末也在工作。”马欣对罗杰解释说，你工作太努力了。“你得下放一些事情，否则，说不定什么时候，你会被压垮的。我看这样吧，今天下午两点半，你再来见我，带上你还没做完的工作。”

那天下午，他们两人坐下来把罗杰的工作分了三类。这三类工作是：①应该下放给别人的；②可以下放给别人的；③必须亲自做的。50％的材料归入了第一类，30％的归入了第二类，20％归入了第三类。然后，马欣与罗杰一起审定了他的部门中能委以前两类工作的各种人选。两人商定星期五再次碰头。到了星期五，罗杰已下放了自己干过的3/4工作，其中有一下属告诉他：“你要我干这件事，我太高兴了，过去你把所有的工作都带回家，让我感到可能是你不信任我们。现在，我觉得自己很重要，工作需要我了。”

第二周，李静打电话感谢马欣。“你的帮助太重要了。”她说，“罗杰对他的工作感到很兴奋，我们相聚的时间又跟过去一样多了，衷心感谢你的帮助！”

【思考和讨论】

1.在时间管理和有效的领导者方面，这个案例说明了什么？

2.为什么下属愿意接受罗杰下放给他们的工作？

3.如果对罗杰部门的下属来说压力太大，他怎样才能帮助减轻压力呢？请你提一些行动建议。

【注释】

[1]刘鞠：中国总裁培训网，2008/10/30/07：20。

[2]张瑞：中国营销传播网，2010/1/15/08：46。