网上商务沟通与店铺管理

6.5　网上商务沟通与店铺管理

阿里旺旺卖家版，是阿里巴巴为卖家度身定做的免费网上商务沟通软件。它能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意。

接下来要介绍的是阿里旺旺2012卖家专用版，它具有如下六大特色功能和四大成功优势。

1.六大特色功能

（1）随时联系客户。每一条信息都标记着您的在线状态，让买家随时联系到您。

（2）海量商机搜索。不登录网站，快速搜索阿里巴巴大市场600万商机。

（3）巧发商机。一次性批量发布、重发信息，分类管理信息。商机，一触即发。

（4）丰富的系统功能。“语音、视频、超大容量文件传输、文本聊天”一个都不少！

（5）多方商务洽谈。最多同时在线30人的商务洽谈室，空间不再是阻隔，轻松做生意！

（6）免费商务服务。订阅商机快递、行业资讯；随时把握天气、证券；在线翻译、商旅助理助您交易。

2.四大成功优势

（1）谈生意：成功率达67.8%。

（2）办公：降低费用25%。

（3）找客户：600万客户随你选。

（4）享受商务服务：0费用。

6.5.1　下载与安装

阿里旺旺2012卖家专用版可在如下网址下载：

http://www.skycn.com/soft/54390.html

该软件的下载方法与前面介绍过的阿里旺旺淘宝买家版的下载方法差不多，其安装过程也类似，在这里就不重复讲解了。只是要注意的是，如果要同时安装买家版和卖家版，那么在安装时不要选择安装在同一个文件夹下面。当然，如果你要开网店，那么买家版就没有必要安装了，因为卖家版集成了买家版的功能。

6.5.2　登录界面

阿里旺旺2012卖家专用版的登录方法与买家版的类似，就不重复介绍了。登录成功后，截面显示如图6.26所示。

图6.26

在界面底部我们可以看到与买家版不同的是，卖家版增加了3个功能按钮：“淘宝”按钮，“卖出宝贝”按钮“店铺管理”按钮。这3个按钮省去了卖家每次登录淘宝网进入店铺的时间，现在只要登录阿里旺旺卖家版，你就可以方便地查看已卖出的宝贝，进行店铺装修，使用支付宝等。

卖家版的添加好友、与好友沟通交流、设置方法同买家版的基本一样，在这里就不重复讲解了。

6.5.3　使用阿里旺旺卖家版进行店铺管理

单击界面底部的“店铺管理”按钮，打开如图6.27所示页面。

图6.27

注意：初次使用阿里旺旺卖家版的店铺管理功能时，会出现如图6.28所示提示信息。此时点“立即升级到旺铺”即可。

图6.28

1.首页管理

初始打开的页面就是店铺的首页，如图6.27所示。在这里可以对“店铺的首页”“宝贝分类”“宝贝排行榜”“自定义内容区”“掌柜推荐宝贝”“新品上架”“热卖宝贝”“人气宝贝”“店铺交流区”等模块进行编辑、上下移动和删除等操作。

图6.29

2.管理店铺介绍

（1）选择店铺首页顶部的“页面”下的“店铺介绍”项，如图6.29所示。

（2）此时打开了店铺介绍页面，如图6.30所示。

图6.30

（3）单击页面中“店铺介绍”文字后的“编辑”按钮，就可以对以前添加的介绍文字进行修改。

3.选择页面布局

以首页的布局管理为例。选择“页面”下的“首页”项，单击“布局”按钮，就可以对页面的布局模块进行添加与删除管理了，如图6.31所示。

图6.31

4.模板管理

单击页面顶部的“模板”按钮，打开淘宝的模板管理页面，如图6.32所示。

图6.32

图6.33

所有操作完成后，单击页面顶部的“发布”按钮，完成并保存装修操作。

6.5.4　查看卖出宝贝

单击界面底部的“淘”按钮，弹出如图6.34所示菜单。

图6.34

单击“卖出宝贝”按钮，在打开的“已卖出的宝贝”页面，就可以查看你的哪些宝贝已经被买走了，如图6.35所示。

图6.35

在该页面左侧的“已卖出宝贝”列表下，你还可以进行发货、设置物流工具、发货设置、评价管理等操作，如图6.36所示。

图6.36

提示：也可以直接单击阿里旺旺卖家版底部的“卖出宝贝”按钮，打开“已卖出的宝贝”页面查看店铺已经卖出去了的宝贝。

阿里旺旺卖家版的功能还有很多，本书就不一一介绍了。