二元人力资源管理体系

一、二元人力资源管理体系

建立在职位管理与能力管理之上的人力资源管理体系就是二元人力资源管理体系，这只是一个新概念，但不是一个新知识，在本土企业中多数企业都在管理实践中使用二元人力资源管理思想，只不过还没有清楚地认识到这点。笔者提出二元人力资源管理体系的概念，主要是认为本土企业人力资源的性质发生了变化，知识型员工的特点越来越明显，而建立在职位管理基础上的人力资源管理体系越来越难以满足管理的需要，这时候提出二元人力资源管理体系概念能够加深企业对能力管理重要性的认知，有利于把这种思想贯彻到管理实践中去，如图3-10所示。

图3－10　二元人力资源管理体系架构

企业的使命、愿景、战略、文化环境决定企业管理机制建设原则，组织架构与业务流程是管理机制建设平台，人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求，制订人力资源管理的具体目标，这些都是二元人力资源管理体系的前提条件。简而言之，二元人力资源管理体系是建立在职位管理和能力管理基础之上，通过区分关键人才群体和普通员工群体，实施人才选拔、绩效管理、薪酬激励、人才培养等管理职能，最终实现企业与员工共同发展的系统。如同上一节所讲的内容，职位管理、能力管理其实是一种等级管理思想，职位评价、能力评价的最终结果就是要获得职位等级与能力等级，通过分类、分级的思想，把员工的不同特征清晰地描述出来，从而采取有效的管理措施。

在企业转型期，人力资源管理的核心职能更强调四项基本职能，分别是人才选拔、绩效管理、薪酬激励、人才培养等。

人才选拔:企业选拔人才，对外是员工招聘，对内是职位竞聘、转岗、轮岗，这些只是其中常规性工作，人才选拔中最重要的是建立对人才的评价机制，只有通过人才评价才能实现对内、对外的人才选拔。

绩效管理:绩效管理不能简单地理解为企业考核员工的机制，其最大的价值是实现企业战略的落地过程，没有组织绩效就不会有员工绩效的概念，因此绩效管理内容应该分为两部分，一个是组织绩效，另一个是员工绩效，组织绩效又决定了员工绩效。

薪酬激励:薪酬激励不仅仅是经济性薪酬，更重要的是非经济性薪酬，这两部分共同构成了整体薪酬的概念，在企业中建立薪酬激励机制就是要从这两部分解释薪酬的价值。

人才培养:在人才培养中员工培训只是其中一项常规性的工作，人才培养更重要的是职业生涯发展和企业人才结构优化，在企业内部建立有序的、梯队式的人才供应，是企业未来持续发展的主要支持体系。

这四项基本职能是二元人力资源管理体系的核心职能，在开展人力资源管理工作中必须把员工划分为关键人才和一般员工，关键人才管理是战略性人力资源管理的内容，企业的价值创造多数来自关键人才的作用，因此在行使四项基本职能过程中，需要采用分级管理思想实现对关键人才的有效管理。

在人力资源管理系统建成后，在企业内部为了提升人力资源管理效率，建立EHR(Electronic Human Resource)，实现人力资源管理专业人员、管理人员、普通员工在同一个系统平台上工作和沟通，实现数据的集中统一和管理分布式应用，全面管理人力资源管理整个过程，使得人力资源管理者更加关注战略性人力资源管理职能，从被动执行到主动参与公司管理，实现人力资源服务功能转型到人力资源管理功能。