危楼毁于兴而不毁于败

132.危楼毁于兴而不毁于败

泛家族规则的可怕，常常不表现在企业处于发展低谷之时，而在其取得了一定的成功之后。就像一座危楼，摇摇欲坠可就是难倒，如果一旦前去改造，那就立刻全部坍塌。

由于外部竞争的压力，企业内部的泛家族规则让位于竞争需要，会显示并持续发展团队精神、创新精神（而不仅仅是竞争精神）和高效率等特点。当外部明显的竞争压力减缓或消失后，泛家族规则的综合作用会使上述特点迅速丧失，并且随着技术手段改进呈加剧发展的态势。这是因为技术手段会加速选择与决策的速度，团队精神会演变成对创新精神的桎梏，而创新精神会演变成盲目的狂妄，高效率则成为崩溃的发动机。泛家族企业必然面临着迅速崩溃的可能，少数企业经过调整（特别是来自外部力量的调整）而苟延残喘。

所以，努力寻找外部压力，是每一个泛家族企业的聪明“管家”在无法对内实施大规模的改革，又要能够延续企业发展的唯一选择。可惜，正是这唯一选择，加剧了企业的“现代崩溃”如同雪崩般出现。

美国的“家”意识可以说是世界上最严重的地方。他们的优势就在于他们有一套适合于他们限制家的作用的法律，是为了家的长久安全他们不得不迁就邻居的综合反映。但这丝毫也改变不了他们骨子里的“家”意识和企业内的泛家族规则。只要有一星儿希望可以损害邻居而肥自己，他们就会什么都不顾地去干。2000年9月，联合国自然保护基金会发表题为《全球变暖与陆生生物种类多样性减少》的报告说：按目前估计，今后100年内地球大气二氧化碳浓度将增加一倍，如果全球变暖的趋势得不到有效遏制，到2100年，全世界将有1／3的动物栖息地发生根本性的改变，导致大量物种因为不能适应新的生存环境而灭绝。2000年11月13日联合国在荷兰海牙召开落实“京都会议”有关保护议定书的会议，因美国与发展中国家存在严重分歧，特别是在二氧化碳排放量等问题上无法达成协议，无果而终。2001年4月，二氧化碳排放量最大的美国政府单方面宣布不执行《京都议定书》，让全世界为之震惊。这个在相当多的方面还散发出强烈的泛家族气息的国家，在失去了竞争对手之后，一批“有识之士”便急于为其寻找新的对手。比如不惜造谣或者无中生有地指称“中国威胁论”等等。造谣者自己也不相信中国存在着威胁，他们真正害怕的是，美国会从此一天天烂下去，他们已经嗅到了那酸甜的气味，只是他们并不知道原因在哪里。

几年前，爆发的亚洲金融危机，让所有亚洲国家和地区度日如年。但新加坡、韩国、泰国、马来西亚以及香港地区等被风暴席卷最严重的地方都缓了过来，而经济实力最雄厚的日本在2002年之初还是没有缓过来，日元再次大幅贬值，让所有的亚洲国家都难以置信。

虽然不能排除日本政府有意贬值日元以进一步刺激出口，但更多的可能是日本的企业出了问题。

在成为世界级的大企业之后，相当多的日本企业内部出现了严重的管理问题。这些问题在泛家族规则下被严格地保密起来，外界无从知道。但是，通过近年来日本大企业接二连三出现产品质量问题，有时甚至是非常低级的质量管理问题，而在投资领域一些日本著名企业又表现出典型的“恐龙形态”，也许不难推论出，日本的企业已经患上了非常严重的“泛家族规则综合征”。

日本三菱公司生产的“珀捷罗”汽车，能够一而再、再而三地出现生产质量问题，不得不一而再、再而三地召回汽车，免费更换和维修。轮胎质量问题被揭发，根本不影响其他如发动机生产工艺质量，因为那是另一个部门、另一个厂家的事。这在美英企业是不可想象的事。美英企业也有质量问题，可是一经发现，便会立即检查所有类似的质量问题。2000年协和式飞机出现事故，发生了惨剧，经查是包装材料的质量问题，由此引起对整架飞机的全部材料质量重新检定，费时一年多后协和式飞机才获准试飞。另一点更为重要，美国电话电报公司可以被肢解，肢解后的两个部分仍然继续发展，这在中、日、韩三国的企业也同样是不可想象的事，母公司被肢解了，全部企业就都完蛋，所谓：“皮之不存，毛将焉附？”“覆巢之下，岂有完卵！”这就是泛家族企业与非家族企业的区别所在。

可是，中、日、韩三国的企业并没有像美国企业那样爆发出明显的现代崩溃特征。这是因为，中、日、韩三国企业远没有美国企业那么现代化，尤其是管理手段上差距更大。如果把中、日、韩三国企业崩溃的速度与其相对应的管理手段做一比较，我们就会惊讶地发现，以现代崩溃为特征瓦解的三国企业远比美国企业来得多。金融危机的信号，导致企业出现崩溃，而崩溃的企业又加剧危机的程度，从而导致最近的两次波及世界的大危机，一次发生在南美，一次在远东，并不是偶然的。