管理与经营

二、管理与经营

美国管理学界对管理学的研究对象和范围的界定与上述观点相同，但其他一些国家如德国、日本的学者们却不这么认为，他们在把管理局限于企业时，认为管理学还应该包括经营这一内容，于是便有了经营一说，之后在我国也有经营管理学的称法。

新制度经济学的奠基者罗纳德·科斯（R.Coase）教授，在其经典之作《企业的性质》一文中曾对经营与管理作了一个比较精彩的界定。他认为：“经营意味着预测与通过签订新契约，利用价格机制进行操作。管理则恰恰意味着仅仅对价格变化作出反映，并在其控制之下重新安排生产要素。”^[18]可见，从契约、价格应变角度出发，经营是与市场打交道，它利用价格机制使自己生产的产品和劳务在市场上获得有利于自己的利益；而管理则是一个组织内部如何用行政命令机制调配组织有限资源而获得最佳配置效率的过程，管理不与市场打交道，尽管它要对市场上的价格作一定的反映。

本书认为，作为企业管理者，为了实现企业的第一目标——使企业持续经营和发展，其首要的任务是将企业的资产保值和增值。“保值”靠管理，“增值”靠经营，二者区别见表1－3－1。

表1－3－1　管理与经营的区别

根据波特（M.E.Porter）教授的企业“价值链”分析（见图1－3－1）可知，对于企业的基本活动，管理主要面向价值链的上游环节，即从原料供应到产品下线为止，管理的目标是以尽可能少的投入产出尽可能多的产品，最终表现为劳动的节约。所以，由于受到产品物理因素和生产技术因素的限制，这一阶段所形成的价值（包括劳动的物化所带来的增量价值）是有限可预计的；反之，经营主要面向价值链的下游环节，即流通环节，其目的是运用现代经营理念和策略使企业的产品和服务得到社会的承认。在市场经济条件下，对于企业来说，没有销售就没有一切，所以，这一过程最为重要。另外，由于受到市场的不可控因素的影响，这一阶段所形成的价值是不可预计的。但是，企业可以利用价格、契约（包括服务承诺）、品牌效应等手段来调控市场，改善各种关系，从而创造出超额价值。

图1－3－1　企业价值链：基本活动及其辅助活动

资料来源：M.E.Porter.Competitive Advantage.New York：Free Press，1985.p.37.（略加改动）

当然，企业的辅助活动和基本活动是相关的。如图1－3－1所示，人力资源、技术开发和采购等管理活动贯穿于整个基本活动之中。换句话说，配置资源离不开市场，技术和产品开发不能与市场隔离。所以，管理学广义的研究范围还应包括经营领域。