【摘要】：治疗痤疮错选生活美容■案情概述郭女士在一家“调理中心”交了2550元治疗费用，双方签署了一份治疗协议，协议中“调理中心”承诺，在28天治疗期内“痤疮脓包全部消失，痕迹消除65%以上”。结果，郭女士脸部已全部肿胀，经医院诊断为痤疮挤压后严重感染。无奈之下，郭女士向法院提起诉讼。
治疗痤疮错选生活美容
■案情概述
郭女士在一家“调理中心”交了2550元治疗费用，双方签署了一份治疗协议，协议中“调理中心”承诺，在28天治疗期内“痤疮脓包全部消失，痕迹消除65%以上”。
让郭女士没想到的是，“调理中心”所说的治疗，就是美容师用排针把痤疮脓包挑破，再用镊子加上手把痤疮脓包里的液体挤出来。结果，郭女士脸部已全部肿胀，经医院诊断为痤疮挤压后严重感染。美容院从上到下都推卸责任，双方没有达成协议。无奈之下，郭女士向法院提起诉讼。
■分析建议
美容消费投诉频发，提高消费认知、培养正确消费观念不容忽视。在近几年的3·15期间，美容院事故问题更成为“十大消费投诉热点”之一。针对消费者关心的美容消费相关问题，笔者提醒消费者要注重培养正确的消费习惯，到店消费尽量选择口碑好的连锁美容院，同时要在消费前认真分辨产品品质、选择合格的护肤产品。
美容行业缺乏行业服务规范、入门门槛低导致经营业态的混杂，美容美发、医疗美容、整形美容以及美容护肤等各种形态的美容服务充斥着美容消费市场，导致消费者在美容护肤消费时难以作出正确判断。女性家在到店美容消费时还普遍存在“重视环境、轻视产品品质”的错误认知，这便给一些不法经营机构以可乘之机。
消费者在接受任何美容服务时，应分清医疗美容和生活美容的区别，要检查美容机构以及从业人员的相关证件，更需要了解它的潜在危险性。假如出了美容伤害问题，要及时现场确定，写下书面凭证，索要并保存好相关消费发票和证据。
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