【摘要】：广告起作用吗大多数的商家都在广告的背后投入了大量的资源，这一事实说明，大家确实相信广告有作用。这些活动都寻求确定广告的积极作用。在某种程度上，广告被认为在意识、注意力、兴趣、认知、意见、看法、销售方面起着积极的作用，被认为是一种特别值得的促销和传播方式。
广告起作用吗
大多数的商家都在广告的背后投入了大量的资源，这一事实说明，大家确实相信广告有作用。BARB(6)和JICNARS(7)是负责调查电视广告和报纸广告的组织，还有其他组织如AGB的泰勒·尼尔森（Taylor Nelson）、米尔沃德·布朗（Milward Brown）（请在第16章和第23章查看更多信息）从事消费者知晓和态度的调查。这些活动都寻求确定广告的积极作用。
然而，广告确实对生活有不利的影响，尽管本世纪内有大量的调查表明全球广告的投资高达几十亿英镑，广告如何起作用却很少为人所知。为了寻求答案，调查已经深入到社会学、心理学及经济学。这些调查是针对所有的市场营销方式，而不是仅针对广告。
在某种程度上，广告被认为在意识、注意力、兴趣、认知、意见、看法、销售方面起着积极的作用，被认为是一种特别值得的促销和传播方式。然而广告如何实现这些效果至今仍然是个谜。
下面关于广告的三种观点会帮助我们理解广告如何起作用：第一种观点将广告比作一种强作用力或弱作用力。即使广告被看做一种弱作用力，它的价值也是无限的。第二种观点考虑广告的认知度概念，这个概念既关联到产品也关联到传递给受众的广告。第三种观点建立在对人的态度和行为的研究基础上，认为人的认知、情感和意动反应这个过程主导着人的行为，广告能够影响这些反应。
须知
尽管经常评估广告的效果，人们对广告如何和为何起作用却所知甚少。
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