校园人际沟通的意义_校长人格魅力与魅

校园人际沟通的意义_校长人格魅力与魅

第一节　校园人际沟通的意义

学校中存在着大量的沟通活动，沟通作为学校组织的血脉，是一个联结个人、群体和组织的过程，是组织输入与输出的中介，占据着组织中的中心位置，是组织的精髓。

在校长实施管理的过程中，良好的沟通能力是其必备的专业素养。校长在部署、指挥工作的过程中，为了上下一心，众志成城，必须让自己的意见为每一位贯彻者所理解、体认、执行，这就需要班子之间的沟通，与中层之间的沟通，与每一位教师沟通。尤其是在推进学校各项改革的过程中；在出台和制定一个新规则过程中；在化解部门之间，教师之间的矛盾、误会、隔阂时，良好的沟通能力就尤显重要。

在现实工作中，校长只有尽可能获得校内外各方面的支持，才能办好一所学校。然而，要得到校内外各方面的支持，校长就必须拥有良好的沟通能力。

拥有良好的沟通能力，校长就能广开言路，在与他人的交流中得到启迪，从而不断确立与更新自己的办学思想，让自己的办学理念、办学思想与行为始终是最符合实际的，最有效的。(www.guayunfan.com)

拥有良好的沟通能力，校长就能得到各方面最大限度的理解与支持。与领导沟通，工作就能得到领导的支持与支撑；与社会各界沟通，学校的工作就能得到社会各界的理解与帮助；与家长沟通，学校出台的种种举措就能得到家长的信任与配合；与学校中层沟通，就能得到学校中层的追随与相助，就能保持一种凝聚力，获得一种威信，使得政令畅通，布置的各项工作就能很好的贯彻实施下去；与教师沟通，就能了解教师的需求，就能得到教师的理解与支持，校长的办学理念就能得到教师的理解与认同，最终转化成教师自觉的教育教学行为。

校长的沟通关系涉及很多方面，本文谈的只是发生在校园内的，校长与学校教师间的沟通关系。

一、沟通，融洽情感

学校，作为一个特殊的团队，它的成员构成有别于一般的企业。几十名，上百名，甚至更多的教师，构成一个组织系统。他们别具个性，各有特点，他们有着各自不同的性格特征、兴趣爱好，有着各自不同的思维方式、行为准则。正因为学校组织是由一群以教师为主的人构成的，所以这个团队，是一个特殊的团队。他们拥有的知识素养，情感经历，使得这个群体聪明善良，同时也敏感细腻。对教师团队的管理，不光需要完善的制度，更需要情感的浸润，沟通是实施管理的重要纽带之一。

对一个学校而言，校长，不管他是大学校长还是小学校长，他始终都是整个组织的物质运动的统帅和精神活动的核心。这就意味着，校长们的所作所为、所思所感，时时刻刻都会影响到教师的心理感受和精神体验。通过与教师的沟通，让教师的情感有维系，在沟通中，彼此了解，相互信任，实现真正意义上的“志同道合”。

二、沟通，传递思想

校长提出的关于学校发展的办学思想、办学方向、工作思路、中远期目标，需要得到每一个教师的认同和支持。只有得到广泛认同、坚决支持，并为之不懈努力，才能实现学校的健康、快速的发展。要得到教师的认同，需要完成这些思想在教师间的传递，校长要仔细地解说，要耐心地解释，要接受教师的质疑、垂询，并在质询中不断完善思想，及时调整目标。这个传递的过程，就是沟通的过程。通过沟通，使全体教师都服膺于学校发展的共同愿景，为实现共同的目标而努力。

三、沟通，协调关系

现行管理体制下的教师专业化发展，表现出不同的个体需求特征，这种需求源自教师劳动的个性化和特殊性。而教育劳动本身的复杂性、教育成果检测的迟效性，决定着教师劳动成果衡量考核的模糊与不确定。正是这种不确定，再加上一定程度的利益驱动，往往诱使教师对自己的工作业绩作出过高的评价，同时有意无意地消极看待他人的劳动成果，甚至贬损他人的业绩，使得教师不容易看到他人的成绩，也不容易看到自己的缺点与问题。这就导致了教师之间的冷漠、摩擦和不和谐现象。因此，它需要管理者选择适合每一位教师的独特的管理方式，作为管理的核心——校长，需要时时注意与教师保持良好的沟通，使沟通成为教师检视自己，对照他人的催化剂，让教师在看到自己成绩的同时，感恩同事的关心支持、相互协作，更多地看到他人的成功与成绩。进而，使教师间更多地相互合作，相互理解，实现团队的和谐发展。

四、沟通，推进工作

管理过程中，校长需要以学校的发展目标，统揽全局的观念，协调一致的规则，严密细致的行动计划，提高学校内部各部门与教师个人的组织凝聚力。校长需要适时调整或满足教师符合学校整体发展要求的利益。校长要将不同个性的教师的行为方式和不同的利益需求，纳入学校发展的目标和任务的行动框架内。如何完成？良好的沟通是必需。通过沟通，实现协调，把“单兵作战”凝聚成“兵团作战”，从而在学校发展目标的感召下，最大限度地发挥教师工作的创造力。