用户的隐私问题对FB的困扰_关于扎克伯格的事迹

用户的隐私问题对FB的困扰_关于扎克伯格的事迹

Facebook成为了继Google之后又一家发展飞速的网络公司。然而在Facebook的发展过程中也面临着内外各种矛盾和问题：于内，自Facebook诞生以来，就一直处于侵犯个人隐私的纠缠中。领导者过于年轻，缺乏成熟的管理经验；于外，Facebook面临着诸多像Google等社交网站的挑战。同时因为它过于庞大，继续发展下去将可能遭遇反垄断的诉讼。Facebook怎么才能在竞争中胜出？又该何去何从？这些都在考验着扎克伯格这个20多岁的年轻人。

电影《楚门的世界》中，主人公楚门是在自己毫不知情的情况下，把自己所有的生活细节暴露到了公众的面前。而今天，Facebook的用户就像楚门一样，在把事情分享给朋友、家人的同时，也在不经意间把自己的私生活展现给了数不清的陌生人和寻求利益的商人。

Facebook创立的初衷是让用户可以跟亲友们分享生活、加强联系。然而有人指出，Facebook的行为正在背离自己的初衷，它已经把用户提供的内容用于商业用途，正在把供好友分享信息的平台变成一个商业交易平台，就像网友所抱怨的：“他们好像是在向其他网站炫耀，我们有大量的用户信息，这是无价之宝，你们有什么？”

事实确实是这样，用户在Facebook上提供的详细资料，使Facebook可以让商家投放更为精准的广告。对于这件事情，创始人扎克伯格心知肚明。但是，针对于侵犯隐私这件事情，Facebook坚持认为，公司很注重用户的隐私问题。Facebook的聪明之处在于它会采取妥协的态度。Facebook的策略是逐步地挑战人们对于隐私的底线，一旦人们集体抵制，它就马上做出妥协。它在隐私管理上犯过很多错误，但它也很擅长修订这些错误，这也正是它能够在用户的不断投诉下还能继续发展壮大的重要原因，正如专业人士所指出的“Facebook是现在先干——假如需要，以后再道歉。”所以，很大程度上，它并不会遭遇楚门在知道真相后“出走”的窘境，因为它总是知道怎么改进能让人们的指责平息下来，随后继续使用Facebook的产品。(www.guayunfan.com)“隐私对所有人而言非常重要。人们使用Facebook来分享信息和保持联系，把个人信息通过Facebook广泛传播对于交友和分享是有益的。但现在有人误认为我们希望他们开放所有的信息，这样理解是错误的。我们是鼓励大家把相对隐私的信息封存起来。当然，对于基本信息还是希望更多的用户能开放。

“我们会给用户推荐一些设置，同时要求所有人检查自己的设置，来确定他们是否愿意接受信息的公开。在过去的几年里，我们已经积累了很多设置。很多反馈显示，用户觉得隐私设置相对来说太复杂了，但我们不会轻易地改变这些设置。

“已经有超过50%的Facebook用户已经更改了他们的隐私设置，这说明用户已经掌握了这些工具。在我看来，这说明了我们的决策是正确的，大家正按照自己的意愿控制着信息。”（选自扎克伯格在AllThingD大会上的发言。）

在商业利益的驱使下，Facebook依然在千方百计利用用户信息赢利。随后，Facebook又推出了号称是互联网诞生以来最具创造性的发明——开放图谱。这项功能体现在“Like”这个插件上。用户在看完一部电影或者一本好书后，可以点击“Like”把它分享给好友。广告商很快发现了“Like”的商业价值，用户通过“Like”推荐产品能让好友有很高的购买兴趣。

Facebook允许任何人安装“Like”按钮，只要用户点击了“Like”，他们就将成为某个特定品牌的支持者。这样，对应的公司就能获得用户的个人信息。面对这个巨大的具有价值的信息，哪个广告商能按捺住心中的激动？人们分享得越多，Facebook也就能获得更丰厚的利益。