14.职场有规则

14.职场有规则

职场有规则，它告诉你该做什么或不该做什么以及该怎样做或不该怎样做。只有善于灵活运用职场规则，事业才会顺利发展，自己也能成为一个快乐的上班族。俗话说，没有规矩不成方圆，任何一家单位都有自己的规章制度，而不同单位的规章制度往往各有特色。迈进单位的大门，你就必须适应和遵守既定的规章制度，并在其范围内行动。你所要做的是先遵守这些规则，而不是盲目地向规则挑战。

不论你身处何种岗位，为人处世都须在坚持原则的前提下讲求适度，只有按规矩办事，才能以理服人。规则可能是明明白白的条文，也可能是个人对这些条文的深刻体认，纸上写明的要遵守，纸上没写的也要能作出推演。如果你是一位管理者，那么你需要公正、严明而有战略性的眼光；如果你是一名普通员工，那么你就需要做到勤劳、谦虚而有智慧，话想好了再说，事谋好了再做。高明的管理者一定要善于合理分解和分配任务，而机敏的员工又总是善于在坚持原则的前提下以智慧去博得上司的青睐。

在职场，做人与做事都有规则可循。做人要方正，办事要圆融。做事还要把握“三度”：态度、速度和尺度。态度要积极主动、严肃认真，要主动承担责任，但不要随意以自己的主观意志代替已有的行动方案；速度要迅速，在保证品质的前提下讲求速度就是工作效率的最佳体现，拖拖拉拉既耽误进程又会错过良好时机；尺度就是做好自己该做的事，不要轻易地逾越自己的职权范围，同时还要适当地把握好分寸，在原则性与灵活性之间寻找最好的结合点。

潜规则是不以条文明确标示但却是约定俗成而又暗自流传的规则。潜规则最早指见不得光的一些暗箱操作的原则规定，源于人们的贪婪与私欲。如今这一个词的意义已引申为“不成文，隐藏在正式规则之下却起支配或影响作用的规则”。它有不合理的一面，也有合理的一面。

一定意义上说，潜规则其实要求我们更加深入地认识社会现象的本质，并在不打破现有规则的前提下使得为人处世更有回旋的余地。比如，从理论上说，同一单位、同一职位的员工之间应该享有平等的地位，但是如果你要在初入职场的大学生与工作多年的老前辈之间大谈平等，那么你就大错特错。你应该做的是趁着自己年轻力壮少说话而多做事，只有得到大家的认可而不仅仅是上司的认可，你才能在工作单位为自己争得一席之地。从这个意义上说，吴思所著的《潜规则》一书很适合一读。

案例链接：承担责任——每行都有的“潜规则”

陈任和张明新到一家速递公司，成为工作搭档。他们工作一直都很认真努力，老板对他们很满意，然而一件事却改变了两个人的命运。一次，陈任和张明负责把一件大宗邮件送到码头。这个邮件很贵重，是一个古董，老板反复叮嘱他们要小心。到了码头陈任把邮件递给张明的时候，张明却没接住，邮包掉在了地上，古董碎了。

老板对他俩进行了严厉的批评。“老板，这不是我的错，是陈任不小心弄坏的。”张明趁着陈任不注意，偷偷来到老板办公室对老板说。老板平静地说：“谢谢你，张明，我知道了。”随后，老板把陈任叫到了办公室。“陈任，到底怎么回事？”陈任就把事情的原委告诉了老板，最后陈任说：“这件事情是我们的失职，我愿意承担责任。”

陈任和张明一直在等待处理的结果。老板把陈任和张明叫到了办公室，对他俩说：“其实，古董的主人已经看见你俩在递接古董时的动作，他跟我说了他看见的事实。还有，我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定，陈任，留下继续工作，用你赚的钱来偿还客户。张明，明天你不用来工作了。”

联想：

员工和企业之间仅仅是利益的关系吗？不是的，因为一个人工作不仅仅为了挣钱、为了生存，工作还是我们的一种需要，是人在寻找个体价值的一种实现。工作和事业满足了人自我实现的需要，使人在社会中获得认同感，而这是人较高层次的需要。因此，我们需要视工作为责任，承担责任能使我们获得自我实现，推卸责任就意味着我们失去了实现自身价值的机会。这种对责任感的要求虽不会在每一份工作细则中出现，但却是各行各业的“潜规则”。