高校困难大学生就业指导的行动方案

一、成立“高校困难大学生就业指导”行动团队

在本项行动方案中，组建一支行动团队是非常必要的。对于如何组建行动团队、组建行动团队时需要考虑的要点以及组建行动团队时选择团队的成员的原则等问题，我们进行了一一探究。

首先，针对性组建行动团队是必要的。在谈及“高校困难大学生就业指导的特点”时，我们就提到过，就业指导是一项长期的项目，面对不同的学生群体，即便目的一致，学生年龄大致相同，但由于个体的情况不同，我们对其采取的针对方面也不一样。对不同的学生群体而言，无论是其个人的人生经历、三观、就业观和家庭环境都会有区别。所以针对不同的个体，组建不同的行动团队，采取合适的就业指导方式，对于就业指导是否能够发挥最大的作用，具有决定性的作用。

组建行动团队的要点被我们概括如下：

（一）团队负责人须具备的能力

不管做什么事，我们总会需要一名指导人物，负责整个团队的行动方向与发展方向。首先确定好了负责人才能统筹全局。美国著名管理大师迈克尔·波特曾说：“一个管理者的能力表现并不在于指挥别人，而是在指挥自己跳出最美的舞蹈。”意即新一代的管理者，除了指挥他人为公司缔造业绩，以及充实自身的专业技能外，还必须具备一些基本能力，在此，我们将它归纳为管理者的六大领导能力。

1．沟通能力

所谓的沟通（communication）即是在于将自己的资讯、情感讯息传达给他人，并且希望借此得到对方反应的一种言语行为。以下罗列的六大重点，就是主管与下属沟通时，所必须注意的重要事项。为了解团队内部成员互动的状况，倾听成员心声，以便更好地了解不同方向的声音，达到集思广益的目的，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。唯有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2．协调能力

优秀的管理者必然具备了高度的协调能力，他可以化解团队内部的争端、队员之间的矛盾，不会对团队内部的冲突视而不见，或是随着队员的情绪而上下波动。面对冲突事件时，他会召集相关部属，直接理清冲突的原因，并且在冲突萌芽之际，就立即采取化解之道，甚至化阻力为助力。

社会学家认为，一个群体之间的矛盾，就像是一个正在充气的大气球，必然会越积越多，因此，必须在达到爆破的极限前，先释放出一些气体，以避免冲突的表面化。由此看来，管理者适时纾解队员之间的矛盾情绪，也就显得格外重要。

3．规划与统整能力

管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让队员了解行动项目的远景，才不会让队员迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

对于管理者来说，规划与统整能力的具体实践就是“行动”，行动的结果就是解决，不行动只能维持现状，并让事情发展停滞或倒退。因此，尽管行动有可能会带来错误，但也会同时带来学习和成长，所以管理者除了要培养规划与统整能力外，更要具备高度的行动力！

4．决策与执行能力

在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

常言道：“无不可用之兵，只有不可用之将。”一个管理者若无法妥善分配公司资源，或者无法制定正确的决策，即使拥有再优秀的团队也是无用。因此，管理者在制定决策的过程中，要善于采纳建言，以及适时征询成员意见。

5．培训能力

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。聪明的管理者会尽量往下授权，让队员参与可行的计划。

成长的原动力来自于自我学习，故与其让团队成员被动地接受外界的教导，管理者有时不如给予成员主动学习的动机。

6．统驭能力

有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得成员的信任都是首要的条件。

优秀的管理者懂得信任部属，并真心关怀成员，也知道感恩，不会一心只想控制、支配其他成员，而是时时激励大家的工作干劲，以顺利完成工作目标。简单地说，没有人希望自己的上司是斤斤计较、冷血无情的人。

（二）智囊不可或缺

话说三国时期，蜀主刘备死后，刘禅继位，蜀国的大小政事都由丞相诸葛亮处理。诸葛亮在朝野的威望很高，但他并不居功自傲，经常注意听取部下的意见。有部下反对他这样做，他认为这是为了集中众人的智慧和意见，广泛地听取有益的建议。这个故事便是集思广益这个词的良好的诠释。

在“高校困难大学生就业指导”这个行动项目中，智囊这个角色也是必不可少的。一个项目的推行不可能一帆风顺，当我们的团队遇到问题或是面临挫折的时候，我们要全面充分发挥智囊的作用，为目标铺路。

（三）团队成员互补性要强

这个互补性不仅是职务、专业技能上，而且包括性格、爱好等方面。我们知道，“高校困难大学生就业指导”这个行动项目是一个长期的项目，团队内部成员需要一起工作、一起成长，一起面临许多困难。

项目面向的是性格、经历各异的大学生，面对不同性格、不同经历的大学生时，团队内应有合适的人选来给予指导。此时，成员的交际能力、性格、爱好就显得很重要。

二、组织编写《高校困难大学生就业指导》就业指导教材

定期修改《大学生就业指导》课程在发展教育和就业指导工作中正发挥着日益重要的作用，但仍存在着授课教师多为兼职、教学水平参差不齐，且存在人员变动、教材变更等影响教学质量的不利因素。为达成教程教案、教法的统一化科学化和精品化，全面提升本课程的教学水平和教学质量，在开始正式的“高校困难大学生就业指导”之前，行动团队有必要重新制定一套具有针对性的就业指导教材。

（一）指导教材的主要内容应包括：

1．教学目标；

2．教学内容；

3．教学方法（可贯穿于教学过程当中）；

4．教学过程；

5．课程PPT；

6．其他：教具准备、案例（最好用本校的）视频资料、课程导语、其他附录资料。

（二）教程的每个模块还要详细列出以下部分

1．学习重点：明确本章核心内容，帮助学生预习，引导课堂学习。

2．课后作业：通过问题的提出，引导学生对本章深入思考并完成复习。

3．实践活动：设计相关实践实训活动，将活动目的、主题要求、程序等简明扼要地展示给学生，指导开展实践实训环节的教育活动。

4．阅读指南：列出本模块相关的参考书籍、资料及网站名，引导帮助学生扩充相关知识面，完成该专题的继续学习。

5．对于教材的格式也应当有具体的要求：字体标题为二号宋体，正文为小四号宋体字，案例实训等活动用小四号楷体字。

教案要求主题明确、结构清晰、不脱离大纲，内容应互相衔接、有机统一。编写体例：要求教程当中穿插案例分析、作品分析、活动分析等以及点评，并根据具体情况做理论链接；课堂活动要包括实训和师生互动活动；PPT当中的一些内容可采用活泼表达形式，如插图、表格等形式；各模块负责人可从各授课教师中选取人员，自行组织编写团队。

三、“高校困难大学生就业指导”方案初步测试

（一）为什么“高校困难大学生就业指导”方案需要初步测试？

我们都知道，游戏公司在产品正式上市之前，让极少部分玩家进入游戏进行测试体验。测试的种类有很多，有考验服务器承受能力的N多人一拥而上的“压力测试”，更有系统类、游戏玩法体验、封测、内测、公测等各种测试。通过测试，玩家可以给GM或在官网论坛留下游戏建议，或者直接用“自身行为动向”为游戏公司改进版本、制定新的运营、研发路线提供决策参考；官方也常常用“升级要比正式版本快”、“得到好处比正式版本多”、当然最好是不删档等等好处来回馈这批第一个吃螃蟹的玩家。

游戏产品是经过复杂工艺形成的一道菜，因此他们采取多种形式，从各个方面来测试他们的成果。正如游戏需要测试，我们的“高校困难大学生就业指导”方案经过了成员的重组和教材的新编后，各方面都像初生的婴儿一样，需要重新开始。

（二）“高校困难大学生就业指导”初步测试方案

编写本测试方案的目的是为“高校困难大学生就业指导”行动团队提供关于“高校困难大学生就业指导”效果，以供参考。

方案名称：“高校困难大学生就业指导”初步测试

简称：就业指导测试

1．测试方案背景

目前，我国各高校从自身的实际情况出发，根据不同学生开展了不同的就业指导工作。自从2007年我国教育部下达了《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》的通知后，各高校便着手开展了大学生就业指导的相关工作，这更加明确了大学生就业指导课程的目标、内容、方式与管理，这对提高大学生的就业能力有着十分重大的意义。

2．测试目标

对本次项目行动的大部分主体内容进行一次全面测试，也就是在正式推行本项目之前进行一次小范围的保守性操作，以便在实践中寻找和发现方案的不足，查漏补缺。

测试配置要求：①大学不同年级困难学生若干（每年级不少于5人）；②授课教室两个。

3．测试手段

进行周期为1年的就业指导测试。

四、“高校困难大学生就业指导”方案初步测试总结及问题修正

分小组进行总结并及时对问题作出修正，直至方案正式践行。