青少年有好胜的天性，但性格不稳定，容易在情绪的高峰低谷两端之间玩蹦极。遇上失败或低于别人一等的时候，容易产生自卑，这自卑如不进行有效的疏导，会在胸中积郁很长时间。习惯成自然，有的甚至把自卑养成了一种常态，对身心成长危害极大。对此怎么办呢？
引导他们遇事情以开放式思维来看待。比如遇到能力不够的事，不要多想“我不能做”，“我做不了”，因而撒手不为。而是去想：“这件事我努力过了，即使办坏了又能有什么样的结果，这些结果我怎么样承受”。这样试试，就有可能把事情考虑得很全面。事物都是互相联系、互相作用、互相发展的，只要去做，结果都是很难预测的。“作最坏的打算，争取最好的前途”，一般来说，不会有比“不做”更不好的前途。
引导他对自己不要只看到不行，总是“我不如人”，“我没希望了”，“没人同情我”，而是用积极的思想去代替这些定位：“尺有所短，寸有所长”，“希望在努力之中”，“不是每种事都不行的”，“我学着去同情别人”等。时时提醒自己，自卑的判断是没有根据的，也有成功的例外。这样久而久之，会训练出思维的积极面。
在作这些引导的同时，帮助他完成一两件有价值的事情，把这些思维和导向渗入其中，培养他的自信心。同时，也训练出实际的对待事物的方法和途径，多办几件这样的事，就会潜移默化，上升为一定的理性认识，同时，积极的生活理念和快乐的生活方式，也会慢慢地植入他的内心。
案例
矮个子有了新目标
18岁的小彭，身高仅1．6米，在学校和社会上，因矮小受到的讥讽不少。自信心本就不足，高考没考上更是雪上加霜，他一下子自卑到极点。没有了生活目标，听任自己无所事事，百无聊赖，心灰意懒，感到自己是多余的人。几个月下来，就不再愿意和别人交谈、接触，总想着自己个子小，书又读不好，什么都不如人，渐渐地，就麻木在这种状况里了。
青少年社工田甜，和小彭接触了几次，摸清了案主的症结。田甜先给小彭讲了两个故事，“长颈鹿和小羊怎么去吃草”，“春秋战国时孟尝君手下的鸡鸣狗盗之辈怎么救主”，鼓励小彭正视现实，把短处变长处。要知道这世上许多高个子办不到的事，矮个子却得心应手，世界是五彩的，肯定有矮个子起作用的层面。何况，矮个子成大事的例子举不胜举，关键是要努力加上机遇。
田甜问小彭：“你除了个子矮，还有什么不如人的吗？”“你想一想自己在以往的生活中办过什么很成功的事吗？”小彭说了好几件事，比如他在高一时作文曾得了全校“一等奖”，田甜反问，对这些成功事例身高有什么阻碍作用吗？看来关键要发挥自己的长处。
同时，田甜让他出来帮社区写写稿子，但小彭受不了外界的目光。田甜说：“咱们换个方式思维。你已受了那么多的讥讽，现在再受一点，从而达到别人对你的认可，有什么不行呢？这通过你的努力，可以办得到的，你试试又有什么损失呢？”小彭终于听进了。
果然，小彭一走出家门，说他个子矮的言语又围着他了，田甜鼓励他坚持。很快小彭写的稿子、画的宣传栏版面，引起了大家的称赞。此消彼长，在称赞声中，小彭的自信心开始复苏，承受力增加了，在共青团的活动中，他也活跃起来了。
小彭变了，他树立了一个新的生活目标——参加复读，明年高考。看到他年轻的嘴唇紧抿，刚毅的眼角上挑，田甜知道，他已经能摆正个子矮小和生活之间的关系。小彭那夹着书包匆匆的脚步，仿佛在向大家宣告：明年我肯定考得上。
点评：本案从开放思维、自我定位和行为实践三个方面着手，帮助青少年走出自卑，恢复自信，开始阳光生活。工作有板有眼，引导的方法也富有智慧。
（郑步锦文 胡已洁提供案例素材）
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