网络对社会生活方式的广泛影响

二、网络对社会生活方式的广泛影响

机器的引入，曾经深刻改变了人类的生产方式和生活方式。它把人从农田带入了工厂，从农村面对面的熟悉人的社会带入了城市陌生人的社会。而当今的计算机技术和网络技术架设起信息高速公路，将人们带入一个全新的、无限制的交往环境中。网络社会的出现，对人们的生活观念和行为方式产生着潜移默化的影响，并且直接作用于人们的消费生活方式、闲暇生活方式、交往生活方式和家庭生活方式的方方面面。

1.对劳动方式的影响

网络的发展对劳动就业方式、劳动条件、劳动时间、劳动态度及劳动习惯等诸多方面发生着影响。

从物质型生产向非物质型生产转变。随着信息通信技术的快速发展，人们工作的性质发生了变化，以货物为基础的生产明显地转变为高技能、高技术的服务，人类社会的生产正在从物质型生产向非物质型生产转变。

从体力劳动向脑力劳动转变。随着物质型生产向非物质型生产的转变，人们的劳动方式也更多地从体力劳动转向脑力劳动。在高科技工作场所从事工作的人，不再是体力劳动者而是知识工作者。以网络技术为特征的知识经济的兴起，也将在不久的将来改变社会的劳动关系。认为资本是关键的资源，金融家是老板，用奖金和股份收买知识工人，把他们仍然看作是雇员的传统心态将受到挑战；传统的吸引、笼络和动员知识工人的各种方法，将很难奏效。管理阶层必须适应知识工人的价值观，给予他们社会承认和社会权力，把他们从从属者变成合作伙伴。

从封闭性、地区性向开放性、全球性转变。互联网为自由平等地获得知识和信息开辟了道路。远程工作代替了集中工作、集中办公的方式。人类将从集中化劳动转为分散化生产。美国当代著名的未来学家尼葛洛·庞蒂认为:人类生产将从集中再次走向“分散”。^[7]人类生活也势必会出现“分散”的趋势。人们的工作组织形式变得灵活松散，利用电脑在家中、火车上或地点分散的办公室办公的人与日俱增。即使在偏远地区也可以通过网络办公。随着信息技术的发展与自动化进程的加速，许多人可以在家上班。SOHO（small office and home office）现象越来越普及。在美国和欧洲，目前个体职业者在就业人口中的比例已经超过了12%，分时职业者的比例正在迅速增长；在美国，永久性职业岗位越来越少，一些企业组织越来越朝管理人员核心化和一般雇员分散化的方向发展。

交叉分工。传统企业在组织内部采取的是一种专业化分工，不同的工作由不同的专业人士来完成；传统的信息分配是按垂直层级不平均分配的，因此企业的权力主要集中在最高管理层。而互联网络的引入使得信息的获得已经不再有层级的区别，甚至一线员工由于更接近市场往往掌握的信息更快更充分。当企业的结构由垂直分化向网络互联结构转变之后，原来的工作职能的严格的专业分工就已经不再适应，企业将要求每个员工都必须具备多方面的专业知识及技能。另一方面，由于网络的特性及竞争的需要，部门之间的边界也被不断打破并相互渗透。网络技术摧毁了原有的产业界线，互联网促成的是全新的融合经济，电信业，网络业，硬、软件业，有线电视业，甚至娱乐业等都构成了新的融合。因此，在企业内部，劳动者必须适应新的竞争和协作关系。

提高劳动生产率。包括电子商务及产业基础设施、软件应用等在内的互联网产业迅猛发展，使企业的生产经营方式发生了根本性的变化，产品的设计、生产、营销和运输等各个环节的效率大大提高，库存大幅度减少，从而推动了劳动生产率的加速增长。互联网同样也大大提高了服务业的生产效率。它能够方便而快捷地提供大量的新的产品和服务，并能消除不必要的中间环节，从而大大降低生产成本。

增加新的就业机会。互联网形成巨大的吸引力，将人才和资金吸进信息网络业。根据美国劳工部的报告，从现在到2008年，美国劳工职位数量增长最快的行业是计算机和数据处理业，预计该行业将增长117%，对受过训练的高科技员工的需要量也随之增长。计算机工程师的数量将增长108%，技术支持专家的需要将增长102%，系统分析师将增长94%，数据库管理员将增长77%，桌面出版专家将增长73%。当人类的脚步刚刚跨入21世纪，高科技员工短缺的状态，已使各国的IT人才大战一触即发，各国都在使出浑身解数培养和网罗人才。

另一方面，网络也冲击了原有的人才市场，那些不具备网络知识结构的人可能会难以找到理想的职业，从而导致社会的结构性失业。这样，虚拟社会的竞争会给现实社会的稳定带来隐患。网络对某些职业而言，具有替代功能。如教育，电脑在教学方面日渐显示出其优点，担当起对人的终身教育的职能，并在知识获得上消灭了地域差别。网络技术在教育实践中扮演的角色，使得各类知识呈现迅速易得性，社会对教师的需求将会减少。

2.对消费方式的影响

电子商务（即互联网作为全球商品、服务、管理和专业性工作的一种重要的甚至于是主要的分配渠道^[8]）作为新的分配渠道，它不仅改变着顾客购买的方式，而且改变着他们购买的内容。

消费模式多样化。传统的消费模式无论是商家对个人消费者还是企业对企业，都是面对面的直接消费方式。然而随着电子商务的兴起，精明的商家把商品的经营和服务搬上互联网，使消费模式呈现多样化的倾向。首先，通过上网，坐在家中就可以货比千家，在全面的信息比较后再作选择和决定。其次，随着网络商场、网上书店、网上售票、网上旅行社等经营和服务方式的发展，消费的时间和空间可以有更多的选择余地。再次，消费地点发生转移，网上采购物品、购买书籍、预订机票、预约旅行社，享受的绝大部分是上门服务，而传统消费往往是在商品和服务提供者的经营场所里进行的。第四，无论是个人消费者还是企业消费者，网络技术条件下的消费模式可以轻松帮助用户解决付费、运输、验货等问题。

大服务经济。所谓的大服务经济，是以真正的满足消费者个性化需求为导向，真正以消费者为中心的经济。传统的消费行为，消费者只是在生产者生产的商品中选择消费，并不能真正地按照消费者的需求消费。在网络社会中，消费者能按照自己的需求设计商品，生产者按此来组织生产，生产者把产品设计权交给消费者。

降低消费成本。网络消费虽然增加了消费者的上网费用支出，但相比较而言，网络消费的价格比同类非网络消费价格低。例如，一份电子邮件的费用比国内传真和国际传真的费用低得多；网上查询省时省钱。网络消费大大降低了我们的消费成本（主要指时间、金钱）。

资源共享。医疗、教育等资源通过互联网可以在全球范围内实现共享。网上看病逐渐被人们所青睐，通过计算机网络成功治愈疑难、危重病人的消息不断见诸报端。“名医”不再是大城市人的独享，即使是想得到世界名医的指点，也非难事。人们不必为求名医而越万水千山，只要将病历以及X光片之类的资料通过E-mail（电子信箱）传给专家医生即可获得诊断和治疗指导。

3.对精神生活与闲暇生活的影响

网络社会的来临，给人们的精神生活和闲暇生活增添了许多新的内容。

作为第四媒体的网络，其新闻栏目可以使我们十分便利地了解国内外最新的新闻。网上的广播电台、电子报纸和联机新闻服务机构，可以使我们与整个世界的距离拉得更近，甚至与世界融为一体。但是，网络社会的开放性、匿名性和虚拟性，也会使网络上虚假信息急剧增加，往往会混淆视听。因此对网络信息的管理应是各国政府急待解决的问题。

网络使人们的文化娱乐更加丰富多彩。网络不仅承续传统的娱乐方式和内容，如歌曲、戏剧、电影、棋、牌、书画，而且还不断创新。各种网络游戏，令人眼花缭乱、应接不暇。通过在线游戏你可以与分布在世界各个角落的人玩多人游戏。

网络为有各种不同业余爱好的人提供了一个新天地，大大增加了各种业余爱好者的有关信息量，从而提高了业余爱好的专业性和系统性。网络突破传统的时空限制，开辟了全球具有相同和相似爱好者的共同乐园，为交流经验和感受打开了方便之门。

网络的发展为人们的旅游提供了更方便的服务。使人们出行更方便、快捷、舒适，例如，网上订票、订房间等等。网络的发展给旅游业带来巨大的商机。

4.对人际交往方式的影响

网络世界大大扩展了人际交往的范围，并产生了交往身份的虚拟化、交往内容的自由化以及交往方式的便捷性等新特点。网络人际交往可以克服传统交往模式中的社会性障碍和心理障碍。不管身在何处，网上成员的交流和沟通就像和邻居打招呼一样方便。人们可以通过互联网建立国际友谊，增强对他国文化的了解。互联网有助于孤独者与他人交流，有助于老年人和残疾人社会交际面的扩大。

但是，另一方面，网络世界也对社会生活中的面对面的人际交往产生了某些消极的影响。人机相伴的生存方式虽然使人们的交际面扩大，但直接的面对面的互动却会因此大大减少。网络对于交友的“质量”，尤其是情感质量，以及真切感等方面的作用，还不尽如人意。通过网络交往，增加了彼此之间的想象，比起“雾里看花、水中望月”来更加朦胧和抽象，网友之间的感情建立在对方的文字述说和自己的想象之上，何时能将对方看个“清清楚楚、明明白白、真真切切”？缺乏真切的社会化环境，长期沉迷于虚幻世界，也会给青少年的社会化带来障碍。网络使“遥远的人变亲近了，身边的人变遥远了；陌生的人变亲近了，亲爱的人变疏远了”^[9]。电子环境是人造的“虚拟现实”，会使人缺乏真实的生活体验和自然体验。现在，互联网络使一些青少年长时间沉溺于电子世界中，现实生活和世界割断了联系，网上成瘾症（俗称“网痴”）日渐增多，已成为特定的社会问题。^[10]