年公关领航员

20年公关领航员

访上海市公共关系协会会长毛经权

从1986年上海市公共关系协会（SPRA）成立算起，上海公共关系的发展则正好20年，有谁在这20年一直紧握公关行业的舵盘，带领公关从萌芽阶段到如今的茁壮成长，依旧不辞辛劳指点江山独领风骚？自协会成立就担任会长至今的毛经权，二十年如一日，只因他比较喜欢研究、思考新的东西，觉得公关很有意思，就将这兴趣坚持到现在。

20年公关风雨，终身成就

1985年，在毛经权刚担任上海市委统战部长时，碰到了一位改变他人生的人：美国耶鲁大学教授、著名新闻评论家、美籍华人赵浩生先生，与赵先生的交流让他接触到在美国已经被广泛运用的公共关系，并立即产生了浓厚的兴趣，从此对公共关系一发不可收。在他的极力倡导下，“公共关系”成了社会新热点，为上海的公共关系业作了最初的启蒙教育。1986年上海率先成立了国内第一家公关协会，毛经权就任会长，多年来开展了很多项高层次、多渠道、多形式的公关活动，为企业与政府，企业与企业，企业、政府与媒介之间加强沟通，为公关从业人员的培训、交流创造了条件，大大推进了上海公关事业的发展。在上海市公共关系协会20周年成立大会上，毛会长获得终身成就奖，他也对获此殊荣感到特别欣慰。协会20年风雨兼程，为树立公共关系正面形象，消除公众的误解做了不懈努力，而他本人也呕心沥血，积极推动公关行业与教育的发展，促进与美国、英国、日本、新加坡、马来西亚等国公关协会的交流，协会从零会员发展到如今的500多个单位和个人会员，点点滴滴都凝结了他和其他同事们的心血。

对他而言，公关实在意味着太多，最核心的一点就是协调组织与组织的关系，促进组织与公众的了解和信任，就像毛主席的话一样，“从群众中来，到群众中去”，要让公共关系发挥联系群众的桥梁作用。因而，毛会长非常注重向广大的社会公众宣传公共关系，也希望每个从业人员都有基本的职业道德和操守，也就是诚信和商业责任，对公众讲实话，这一点尤其重要，然后才是沟通与创意能力。“因为只有坦诚才能带来相互信任，才能有效沟通，你的意思才能让别人更好明白，让人感觉到你的为人和品德。”他认为，想别人所想，与组织密切配合的公关人比较容易取得成功。

若干项行业创新，意在新人

毛会长非常推崇公关从业人员的资格认证，认为这是公共关系职业化的标志。美国很早就起用了资格认证这一手段，只有通过了这一最具权威的资格考核，才能成为公关的高级从业人员，即取得认证资格的公关师（APR）。事实上，美国、英国、澳大利亚等发达国家都有公关从业人员的资格认证，连亚洲的新加坡与马来西亚在最近两年也都开始实行这一制度。基于对中国公关行业相对年轻的历史，毛会长极力倡导借鉴国外的成熟经验。虽然在中国推行这一制度还有很多问题，但应该努力去做。毛会长的另一个借鉴是参考美国公关协会遍及250所大学、拥有9 000名学生会员的学生分会，在上海的大学里成立公关协会学生分会。在大学里建立分会是希望通过分会的活动，让学生们有机会参与公关实践，培养他们的沟通能力和领导潜质。目前，协会已经在上海外国语大学、东华大学、复旦大学与上海师范大学四所大学建立了学生分会，并设有优秀青年公关人才奖励基金，以奖励和表彰优秀的学生与学生分会，这一创举受到中国国际公关协会李道豫会长的赞许。

为了扩大公共关系的社会影响力，毛会长和他的同事们，每年都举办很多公共关系活动。2004年，协会与电视台合作成功举办了第一届上海市“公关新星”大赛，不仅选拔了一批优秀的青年公关人才，而且也收到了很好的社会效果。2006年11月，由协会与上海文广集团大型活动部共同策划设计了协会20周年庆典活动，主要包括三大内容：在上海大剧院举办大型庆祝活动与晚宴；并召开有八个国家和地区公共关系协会参与的中外公共关系业交流合作论坛；以及与上海电视台合作在电视台演播中心举办第二届“公关新星”的决赛与颁奖大会。整个活动的会场、主持人选择，都让人有公共关系是高层次活动的感觉，这也是向社会宣传公共关系和上海市公共关系协会的一个良机。

在他指导下，协会到目前已经组织了很多届优秀公关案例的评选，并将这些案例汇编成书以便成功经验得到更多传播与借鉴，如2006年获特别奖的上海申办世博成功的案例，以及他做顾问的上海市慈善基金会在2005年举办的大型慈善晚会案例，这些案例的成功为全社会所瞩目。慈善晚会24小时在东方卫视播出，大家都非常感动，并吸引了上海市所有领导全部到场，现在该活动已经变成了上海市政府每年春节前的一个惯例。

毛会长谦虚地认为，做公关对他是很自然的一件事，一做就做了20年。现在，他还要力所能及为公共关系多作贡献，并将协会交给年轻人去管理。同时，他还积极做上海市形象使者，组织开展了一系列推广城市形象的活动，并积极向海外推介2010年上海世博会，为世博会选拔公关人才。

公关之路，没有尽头。