应聘要会“察言观色”

应聘时，一双眼睛要表露出自信的神态，头脑也要一刻不停，摸清别人的心思，你就能变被动为主动、应对自如，立于不败之地。

（1）透过眼睛看心灵。俗话说，眼睛是心灵的窗户。在你走进办公室之后，主考官会叫你的名字，与你打招呼；在提问过程中，他会用眼睛注视你。如果你的眼光游移不定，逃避他的注视，这既表明你还比较拘谨，也表示你对他提的问题有一种自卑心理。如果你与对方打招呼或提问时都能热情地注视对方，则显示你既有坚定的性格又有自信心。一个人诚实与否，可以从他的眼睛里反映出来。如果内心为某种事情担心，而又无法坦白地说出时，眼睛是忽东忽西的，有的人会突然做出一些姿态转移别人的眼神；而诚实的眼睛哪怕是避开别人，也会显得是在认真地思考，而不是在打其他主意。

（2）一眼识别考官心理。你要重视主考官的肢体语言。从中体察他对你的态度。当主考官厌烦时，表现为坐立不安，眼看桌面的小东西，手指轻敲着桌面；当主考官分神时，表现为眼睛在你身上到处游移，或眼睛看着桌上的东西，你说的什么他都没有听进去；当主考官不太愉快时，通常表现为双手在胸前交叉，身体向后靠，明显地改变坐姿等。这时候，你可以试着改变话题或主动提问题，让主考官重新注意你。当主考官听了你的话而感到有兴趣时，表现为坐姿向前倾，眼睛注视着你。

（3）察言观色巧应对。最令人担忧的是这样的面试主考官：他的脸上似乎洋溢着笑容，但眼睛却无一丝笑意，这“笑意”就是一种眼神中的光亮。如果始终不能改变他那双变化的眼睛，就说明你还未能使他满意。有人把这种面试主考官的脸叫做“扑克脸”，“扑克脸”毫无真实的表情，笑容仿佛是印在脸面上。但是你要紧盯对方眼神动态，推测其内心的变化。如果对方眼光黯淡，一双眼睛仿佛收缩到眼眶中去了，甚至低头看手中的东西，说明他对你产生了不信任。如果对方对你的回答产生厌烦，会有什么表现呢？他会把视线抛到老远的地方去，例如抬头望天花板，侧身视窗外，不论你在说什么，他都不会留心，他也许会“嗯”一两声，内心却已在盘算另外的事了。这时，你应立即意识到自己说走了题或说得过于冗长，应设法快些结束。有时对方的提问不当或理解不了你的话也会使你产生防御、抗拒的心理，但作为应聘者，决不可也来这么一番表情，交谈的其他方面还包括你的声音要听起来流畅、轻松、友好、自信，不要动用感叹语气，或强求幽默，一切要自然。