卫生公共关系语言艺术表现方法

二、卫生公共关系语言艺术表现方法

一般说来，卫生公共关系语言艺术的主要方法有幽默法、委婉法、模糊法和暗示法。

(一)幽默法

幽默是指以一种愉悦的方式使人获得精神上的开心、快感。幽默的定义应该包含下列几个层面:幽默是一组特定的刺激，能引起笑等反应;幽默刺激被个体觉知之后，能产生认知或情绪上的经验;幽默产生之后，能有一些外在可观察到的反应，如笑的次数或笑持续的时间;对环境的观察具有敏感度;能依情境的变化创造出好笑的幽默事件;对幽默刺激材料能够认知，产生好笑的感觉。富有幽默感的人往往具有欣赏和表达幽默意境的能力。幽默的力量，不仅仅是博人一笑而已，它还能润滑人际关系，祛除忧虑愁闷，提高生活质量。

具体来说，幽默有以下作用:

1.幽默表达出说话者的思想感情和人生态度。幽默的言谈，不仅是个语言风格的问题，并折射出一个人的性格特征，包括了他的生活态度、生活目标和价值观等多方面的内容，反映他精神世界的某个侧面。

2.幽默反映出说话者的温和与宽容态度。幽默可以用于对事物的肯定，也可用于否定，但它与否定性滑稽与讽刺有明显的区别。幽默反映了说话者所持温和和宽容的态度，与讽刺、否定性滑稽的尖刻、辛辣态度形成鲜明的对照。

3.幽默是说话者表情达意的一种技巧。听话者对幽默语言的理解过程是一种“理性的倒错”和“错误的预测”。当一个人预测某事之后，随之而来的情况超出了预测，也就是说，预测本身有失误，这时，有可能会笑起来。因为他突然发现，他的预测只不过仅是他自己觉得正确而已。

语言是否幽默，幽默性强不强，幽默的效果成功与否，关键要看它有没有造成一种包括复杂情感，充满情趣而耐人寻味的意境。

(二)委婉法

委婉又称为婉转、避讳，就是通过一定的措辞，把原来令人不悦、不忍、不便或在其具体语言环境中不容许直接说出的事情，说得听上去比较文雅、得体、有礼、含蓄。

委婉法是运用迂回曲折的含蓄语言表达本意的语言表达方法。其作用是既维护对方的自尊、给对方留面子，又给自我表达蒙上面纱，以传递某种特殊的信息。

讳饰式委婉法，就是用委婉的词语表达不便直说或容易使人处于难堪境地的语言表达方法。

借用式委婉法，就是利用比喻、双关、典故、歇后语或借用一事物或他事物的特征来代替对某事物实质问题直接回答的语言表达方法。

曲语式委婉法，是用曲折的语言或商洽的语气表达自己某种看法的语言方法。

(三)模糊法

模糊法是运用不确定的或不精确的语言进行交际的语言表达方法。在交际中，有些场合使用模糊法是十分必要的，甚至比使用精确的语言更能达到沟通目的、更能提高表达效果。

回避式模糊法，就是根据特定的场合的需要，巧妙地避开既定性内容，而从侧面隐约地把本意透露出来的语言表达方法。

宽泛式模糊法，就是用含义多样、在理解上有一定弹性的语言来传递某种信息的语言表达方法。

选择式模糊法，即说话者所提供的信息有供听话者自己选择的余地，目的在于方便对方，给对方以某种选择的机会的语言表达方法。

(四)坦诚法

坦诚法，就是开门见山、直截了当地说出某种思想或提供某种情况的语言表达方法。这种方法主要是为了维护本组织的利益，毫不含糊地提出自己的某种主张或意向，希望对方引起重视，给予考虑;同时，此种方法也是自己某种诚意的表示，若运用得当，这种诚意往往会得到对方的赞同而使关系更为融洽。

(五)迂回法

迂回法就是不正面提出要求，而是先谈与正题相关的其他事情，然后伺机再接触正题的语言表达方法。这种方法往往能够消除对立情绪，减少阻力，融洽感情，从而进一步营造良好的语言环境。