离退休人员管理工作程序

第三十二节　离退休人员管理工作程序

（一）目的　本程序规定了离退休人员管理工作的若干程序，以确保离退休人员各项福利待遇得以落实，当好领导参谋，并主动与有关部门协商，共同做好离退休干部管理工作。

（二）适用范围　全体离退休员工

（三）职责　离退休人员管理工作，建立健全离退休人员信息库；负责组织离退休人员的各项政治活动及相关政策、文件的传达；年初按中心计划制定年度工作预算；负责节日和其他探望慰问工作；做好离退休职工的来信、来访工作，积极协调解决他们的困难和合理要求；负责离休干部医药费的报销工作；定期组织离退休职工进行健康体检。

（四）工作程序

1. 建立健全离退休人员库程序（图3-61）

（1）培训管理岗每月向离退休管理岗提供当月退休人员名单，离退休管理岗将新退休人员信息输机，确保离退休人员信息库及时更新、信息准确。

2. 退休人员医疗保险核定程序（图3-62）

（1）培训管理岗向薪资岗提供退休名单，薪资岗根据人事档案填写缴费年限，盖人力资源部公章及中心公章，填写退休职工工作情况，盖人力资源部公章，交经济财务部办理相关手续。

3. 退休职工工资发放程序（图3-63）

（1）培训管理岗向薪资岗提供退休人员名单。薪资岗核算退休费、填写离退休费审批表并盖章。交部长审核，审核不通过，重新核算退休费；审核通过，交至经济财务部发放。离退休费审批表交内勤档案岗存入人事档案；填写oa系统人员变化情况表交至网络室。

4. 退休证管理工作流程（图3-64）

（1）培训管理岗向内勤档案岗提供退休人员名单，内勤档案岗借阅相应档案并通知退休人员上交工作证、考勤卡、照片。内勤档案岗将离退休审批表、工作证上报卫生局审核，审核批准后，填写退休证，到综合部盖章，将退休人员信息输入退休人员库。向退休人员发放退休证及退休礼品。

5.年初提取经费流程（图3-65）

（1）离退休管理岗按中心《离退休管理委员会办公室组建方案》（2002）4号文件精神，制定经费提取方案。将提取经费报告报中心主管主任审批。审批同意后交经济财务部办理相关手续。

6. 离休人员医药费报销流程（图3-66）

（1）年初按天津市卫生局老干部处下发的有关文件提出预付方案，交中心主任办公会讨论。通过后，将预付医药费的老干部姓名、数额交经济财务部。离退休管理岗按相关政策报销年内住院费用，每年12月将门诊医药费超额部分报至保健室进行审核，然后上报中心主管主任审批，审批同意后对超出部分按相关文件标准予以报销。

7. 节日和其他探望慰问流程（图3-67）

（1）重大节日慰问流程

（2）离退休管理岗每年依中心计划和年初预算制定节日慰问计划，联系、采购慰问品，撰写、打印慰问信，于重大节假日前打电话通知退休职工领取慰问品时间、地点并入户看望、慰问离休干部（遗孀）以及病重、生活困难退休职工。向退休职工发放慰问品及慰问信，纪录发放情况并存档。

（3）其他慰问

（4）离退休管理岗得到离退休干部生病住院、离退休人员及其父母、配偶去世等信息后，马上安排慰问事宜，采购慰问品、申领慰问金，对相关人员进行探望、慰问。慰问结束后，记录慰问情况并存档。

8. 体检流程（图3-68）

（1）依计划，制定离退休人员体检计划，与门诊等相关部门协商具体事宜。打电话通知离退休人员体检时间、地点、项目，确定参加人员。组织离退休人员进行体检。通知体检人员领取体检报告，未及时领取的体检报告妥善保存，未领取的体检报告于适当时候交还体检人。

9. 文件传达流程（图3-68）

（1）离退休管理岗要时刻关注、仔细阅读最新离退休政策及相关文件并在相关会议上向离退休人员传达文件精神。对于因各种原因不能与会的离退休人员，离退休管理岗应复印与离退休职工密切相关文件，打电话与其沟通，将文件寄出或送入离退休人员家中。

图3-61　建立离退休人员库流程

图3-62　退休人员医疗保险核定流程

图3-63　退休职工工资发放程序

图3-64　退休证管理工作流程

图3-65　年初提取经费流程

图3-66　离休人员医药费报销流程

图3-67　节日和其他探望慰问流程

图3-68　休检流程、文件伟达流程