过程和结果

IQIP是一项在国际上应用广泛、科学严谨的医院管理工具，它的运营主要由各所在国负责IQIP项目推广的机构进行。使用单位需要定期向管理机构缴纳年费来作为项目的服务费用。

1.申请　申请使用IQIP系统需要先提交一份申请表格。在接到表格之后，IQIP的管理机构会派出代表实地考察，并和使用单位就选取的指标、资料收集人员、硬件设备、培训计划和实施方案进行协商。随后，管理机构会与使用单位签订一份协议，并由IQIP总部正式为使用单位发放密码。

2.资料收集　IQIP系统是一个国际医疗卫生管理单位共同使用的科学性很强的指标体系，要求使用者按标准正确进行资料收集，以便得到有效的反馈信息并保证整个体系的正常运行。通常，使用单位需要按规定在每季度中的“数据月”将所选择的资料进行计算机输入，并向管理中心通报。如输入有误，则管理中心于本数据月结束前通知使用者更改内容与方法。

3.分析和反馈　IQIP系统将对所有提交的资料进行统计分析。资料分析的统计学方法包括趋势统计学、比较统计学以及根本原因分析。在下一个季度的“资料反馈月”IQIP会将统计处理分析后的结果反馈给使用单位。使用单位将从本单位特定的电子网页中得到结果报告。结果报告包括每项指标的发生率以及该医院的指标结果与数据库中的其他医院的结果相比较的情况。医院可以通过报告了解自身与国内的、地区的、国际的医院之间水平的差距，还可以根据需要进行自定义比较。

除向医疗机构发送指标分析结果之外，IQIP还会向使用单位定期发送简讯、会议通知和国际医院管理动态，以便医院管理者能够及时了解医院管理和统计学的最新进展。

4.学术交流　为保证医疗机构能够正确使用IQIP系统，并持续提高医疗质量，IQIP管理机构会定期举行沟通会议。会议主要包括季度性沟通会、使用单位国内年会以及国际会议。

季度性沟通会以IQIP管理中心技术部和使用单位资料收集人员为主，主要解决各单位使用IQIP中遇到的问题，并讨论下一季度工作。使用单位国内年会的参加者为IQIP管理中心及使用单位代表。会议内容将针对医院医疗质量管理展开，并重点讨论IQIP使用中的问题，会议还将邀请国外使用者代表进行经验交流。每年IQIP都会组织一次国际研讨会，邀请医院管理学术权威和各国使用者代表进行学术交流。

5.咨询服务　如果使用单位在应用IQIP指标进行日常医疗质量管理中遇到问题时，IQIP管理机构可以为使用单位提供直接咨询服务，或者协助使用单位联络国内外有关领域的专家获得咨询和建议。